工農兵路社區聚焦“黨建聯盟”以黨建促業務、以聯盟聚合力，堅守為民服務初心。黨員帶頭幫辦代辦，“我第一次來辦理公租房申請業務，黨員先鋒崗工作人員全程耐心講解，半小時就辦好，十分驚喜。”在工農兵路社區辦理業務的居民在黨員先鋒崗工作人員的引導和幫助下，高效完成了全部手續，并對工作人員的幫辦代辦服務贊不絕口。

工農兵路社區黨員帶頭幫辦代辦，充實幫辦代辦服務力量，提供全天候咨詢和幫辦代辦服務。根據幫辦代辦清單，將黨建工作嵌入服務的各個環節，不定期組織開展業務培訓，明確工作職責、提升業務能力，做到主動靠前服務，熟悉掌握各項業務辦理條件、流程及時限，全面了解群眾的需求，以高質量“黨建 幫辦代辦”打通為民服務“最后一公里”。

工農兵路社區結合政務服務“好差評”工作機制，以及12345便民服務平臺，對政務服務“差評”件、投訴件進行及時回訪。適時開展服務社會評價，及時收集群眾辦事的堵點、難點，為提升優化工農兵路社區為民服務水平不斷做準備。

下一步，工農兵路社區將結合黨建引領持續探索滿足群眾多元化、個性化的服務舉措，提升“幫代辦”的覆蓋率，打造質效更高、更有溫度的為民服務環境。

供稿：肖佳莉

編輯：董宇嬌

審核：徐 萌

圖文來源：工農兵路社區