社區(qū)是反映居民意見和建議的“窗口”，也是最貼近居民生活的“神經(jīng)末梢”。為提升基層治理效能，更好為居民服務，建設(shè)服務型社區(qū)，縣府街社區(qū)黨總支始終堅持黨建引領(lǐng)，在基層工作中以服務居民為宗旨，架起與居民溝通的“連心橋”，全心全意為轄區(qū)居民辦實事，解民憂。提高基層治理效能，為基層工作注入新活力。

一、筑牢信仰之基，提升服務本領(lǐng)

重視學習、善于學習，是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。毛澤東同志曾說：“情況是在不斷地變化，要使自己的思想適應新的情況，就得學習。”縣府街社區(qū)黨總支十分重視理論學習，在理論學習中堅持黨建引領(lǐng)，突出政治理論學習，將政治理論學習作為理論學習的重中之重。2023年11月24日，縣府街社區(qū)黨總支組織社區(qū)黨員和工作人員赴內(nèi)蒙古展覽館開展主題黨日活動，集體參觀“偉大精神引領(lǐng)偉大事業(yè)”——中國共產(chǎn)黨人精神譜系主題展。黨員們在講解員的帶領(lǐng)下參觀了主題展，仔細觀看每一幅展品，認真聆聽展品背后的故事。一段段詳實的故事資料，一張張生動地圖片記錄，讓在場的每一位黨員都接受了一次深刻的黨性教育和思想洗禮，更加深入地學習了習近平新時代中國特色社會主義思想，進一步堅定了社區(qū)黨員理想信念，增強了服務意識。大家紛紛表示作為基層黨員，會繼續(xù)以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，努力將學習成效轉(zhuǎn)化為實干精神和服務意識，為社區(qū)各項工作高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻。縣府街社區(qū)黨總支定期開展書記講黨史，講黨課活動，向社區(qū)黨員干部介紹李大釗，何叔衡，陳延年，鄧中夏等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和革命烈士的事跡，引導黨員干部堅定理想信念，提升思想境界，加強黨性鍛煉。縣府街社區(qū)還通過新時代文明實踐站和道德評議會向轄區(qū)居民介紹全國先進模范人物和身邊的好人好事，并鼓勵居民向他們學習，在祖國和人民需要的地方發(fā)光發(fā)熱。

二、踐行為民初心，傾聽群眾呼聲

守江山守的是人民的心。縣府街社區(qū)黨總支是為居民服務的，居民的認可是我們工作的最大動力。縣府街社區(qū)黨總支結(jié)合網(wǎng)格化管理模式開展了“暖心管家在行動”常態(tài)化巡查。該行動旨在通過網(wǎng)格員入戶測溫和實地了解，掌握群眾的供暖情況，為他們提供必要的幫助和支持。每天網(wǎng)格員都會用專業(yè)的測溫儀隨機選取居民家進行測量室內(nèi)溫度，采集室內(nèi)溫度數(shù)據(jù)，形成小區(qū)住戶室溫臺賬，建立科學的室內(nèi)溫度監(jiān)測和預警體系。網(wǎng)格員與居民進行認真交流，詢問他們的生活狀況和供暖需求，傾聽他們的意見和建議。如果發(fā)現(xiàn)有住戶室內(nèi)溫度不達標的情況，網(wǎng)格員便會立即上報社區(qū)書記，與供暖單位聯(lián)系，協(xié)調(diào)檢修和調(diào)整工作，確保居民溫暖過冬。

三、理論結(jié)合實踐，提升服務效能

為了提升垃圾分類工作人員的專業(yè)水平，維護轄區(qū)內(nèi)垃圾分類基礎(chǔ)設(shè)施，營造良好分類環(huán)境，鞏固垃圾分類工作成果。12月14日，環(huán)河街辦事處垃圾分類指導員同縣府街社區(qū)垃圾分類督導員一道來到縣府街社區(qū)各小區(qū)，開展垃圾分類督導員實地學習培訓。辦事處指導員帶領(lǐng)各位社區(qū)督導員走訪了縣府街社區(qū)的每一個小區(qū)，仔細檢查每一個小區(qū)的垃圾分類公示欄、宣傳欄、固定投放點指示牌等宣傳設(shè)施種類是否齊全、擺放是否規(guī)范等，并對小區(qū)環(huán)境進行了實地考察，了解大件垃圾處理情況，規(guī)劃投放點指示牌放置地點，隨后辦事處指導員為督導員演示新版垃圾分類獎懲幫如何填寫，獎懲機制放在哪里。通過實地學習培訓，使督導員熟悉了垃圾分類工作要求和工作流程，有效的提高了督導員履職盡責的能力。縣府街社區(qū)今后將持續(xù)開展常態(tài)化督導員培訓，將垃圾分類督導員培訓制度化。邀請權(quán)威機構(gòu)和專業(yè)人士為督導員開展培訓，突出實際操作重要性，提升垃圾分類督導員專業(yè)化水平，適應垃圾分類工作新要求、新標準。

垃圾分類撤桶并點工作具有多重意義。一是能更好地激勵居民參與垃圾分類，減少收運成本，提高分類收運的效率；二是便于分類管理人員進行二次分揀，真正落實垃圾分類；三是能有效減少小區(qū)的污染源，讓小區(qū)環(huán)境更美麗。為推動轄區(qū)撤桶并點工作，縣府街社區(qū)與回民區(qū)分類辦工作人員對縣府家園小區(qū)撤桶并點方案進行了充分論證，并綜合考慮了居民生活、小區(qū)規(guī)模、小區(qū)生活垃圾產(chǎn)生量、清運時間和頻率等多種因素，對小區(qū)垃圾投放點分布情況進行規(guī)劃調(diào)整。在撤桶并點過程中有部分居民對此并不理解，甚至對該項工作提出質(zhì)疑。為打消居民的疑慮，爭取居民的支持。縣府街社區(qū)黨總支書記主持召開垃圾分類民主協(xié)商會議，邀請居民代表參加會議。工作人員耐心為其解釋撤桶并點的益處和后續(xù)調(diào)整方案，提前在居民微信群發(fā)布通知并在小區(qū)單元門口前張貼通知，消除居民顧慮，推動工作開展。

江山就是人民，人民就是江山。今后縣府街社區(qū)黨總支將繼續(xù)堅持黨建引領(lǐng)基層治理的總思路，筑牢信仰之基，不忘為民服務的初心使命。在基層工作中加強與居民的溝通和聯(lián)動，將為居民服務的社區(qū)形象立起來。全面推進服務型社區(qū)建設(shè)，全心全意為轄區(qū)居民做好事，做實事，提高轄區(qū)居民的幸福感。

編輯：李杰 責編：張佳興 審核：麻昕艷（環(huán)河街辦事處縣府街社區(qū)）