深蹲·王馬丨杭州典型“三老”社區(qū)如何用好“朋友圈”
浙江新聞客戶端 監(jiān)制 吳雅茗 策劃 陳文文 記者 張彧 李睿 攝影 孫金滿 制圖 聶李黛芳
編者按:
浙江省第十五次黨代會報告中明確提出,要形成共建共治共享的社會治理新格局。浙江新聞客戶端杭州頻道特此推出《深蹲》欄目,聚焦不同類型的基層社區(qū),探尋與發(fā)掘最小單元治理中的智慧與風景。
首篇聚焦杭州市拱墅區(qū)長慶街道的王馬社區(qū)。作為杭州典型的“三老”社區(qū),面對不斷更新的居民新剛需,王馬如何直面?
“戰(zhàn)爭年代支部可以建在連隊上,20年前我們可以把支部建在樓道上,現(xiàn)在支部建在了社區(qū)外。我們的家越來越大。”
——一個普通的“王馬”居民
王馬社區(qū)初心小巷
社區(qū)作為基層治理的最小單元,常常面臨資源不足的問題,老舊小區(qū)尤甚。
除了內(nèi)部挖潛,如何引進更多的外界助力和社會資源,實現(xiàn)共建共享?
“王馬”的答卷上寫著:以“先進”吸引“先進”,壯大黨建聯(lián)盟“朋友圈”。
老社區(qū)用上數(shù)字人民幣
試試?
從新華路拐進直燕子弄,王馬社區(qū)幾百米的初心小巷,鐘華走得多,也愛走。
他偏愛口袋公園里三五成群嘮家常的煙火氣,更愛街坊鄰居微笑招呼的親熱勁,簡單一句“來啦”能讓他找到家的感覺,“濃濃的人情味兒。”
鐘華是中國工商銀行杭州之江支行網(wǎng)點黨支部書記,雖然居住和工作都不在王馬社區(qū),但鐘華在心里認定了自己是一個“王馬人”。
工行之江支行接力值守王馬社區(qū)涼茶攤
2019年,在王馬社區(qū)“支部 支部”黨建聯(lián)盟共建的號召下,與王馬轄區(qū)一街之隔的工商銀行之江支行主動申請加入了王馬社區(qū)黨建聯(lián)盟。理由很簡單,“要向先進靠攏。”
事實上,這里不僅有全國第一個樓道黨支部,還有長慶派出所、青藍小學(xué)、長慶潮鳴街道衛(wèi)生服務(wù)中心等4家全國先進單位,“先進”們組團成立了黨建聯(lián)盟。
和之江支行一樣,沖著這張金字招牌來的不在少數(shù):省婦保、市一醫(yī)院、公羊隊、交警慶春支隊、市文史研究館、拱墅區(qū)紀委等40余家單位慕名而來,王馬社區(qū)黨建聯(lián)盟“朋友圈”壯大的同時又被細分,十余家銀行單位就被劃入了"銀聯(lián)?同心薈"。
王馬與建行中山支行聯(lián)合開展暑期青少年教育
“就真的有家的感覺。”幾年來,作為“朋友圈”的一員,鐘華參加了東河巡河、垃圾分類、輪流值守……“聯(lián)盟不是說說而已,老百姓的需求也在與時俱進,我們的服務(wù)也應(yīng)該迭代升級。”
最近,為了推廣數(shù)字人民幣,他第一時間就想到了王馬社區(qū),“這里有一條業(yè)態(tài)豐富的新華路,是有名的美食消費一條街,眾多小商戶有推廣發(fā)展的基礎(chǔ)。”
鐘華向王馬社區(qū)的黨委書記俞紅建議:“要不要試試將數(shù)字人民幣支付擴大到整個王馬社區(qū)商圈?”
試試?試試!有想法的聯(lián)盟和有需求的社區(qū),雙方一拍即合——
“七一”前夕,一場數(shù)字人民幣現(xiàn)場推廣教學(xué)在“銀聯(lián)·同心薈”“同心聯(lián)盟”等成員的聯(lián)動下成功舉行。截至目前,王馬社區(qū)商圈已有7家商戶成功開通數(shù)字人民幣支付功能,多家正在準備中。
王馬居民使用數(shù)字人民幣
有人吃到了頭口水。“用數(shù)字人民幣收款,后續(xù)提款都是免手續(xù)費的,可以降低成本。”頂上假發(fā)店是轄區(qū)第一家開通數(shù)字人民幣的商戶,工作人員劉軍覺得挺方便,已經(jīng)有不少居民來“嘗鮮”了,“收到的款項還都實時到賬,不存在延后性,方便快捷。”
“老百姓得了實惠,我們和商戶之間的距離也拉近了。”俞紅覺得,這不僅是一場數(shù)字人民幣的推廣活動,更是王馬社區(qū)黨建聯(lián)盟共建共享的試水之舉,“資源可以共享,聯(lián)盟可以共建,銀行家聯(lián)盟為社區(qū)進一步助企紓困提供了良好途徑。”
引來“強援”
如何避免“三分鐘熱度”?
在寸土寸金的王馬社區(qū)里有一間名叫“11590”的屋子,就是專門為黨建聯(lián)盟的成員單位所設(shè),“跟杭州話諧音,‘叫叫我就靈’。”鐘華說,在越來越密切的共建過程中,“朋友圈”“活”了起來。“社區(qū)哪里有需要,哪里就有專業(yè)的聯(lián)盟單位能頂?shù)蒙稀!?/p>
“聯(lián)盟也是一場雙向奔赴。聯(lián)盟的單位為我們提供助力,我們也要給他們一種家的感覺。”俞紅覺得,不虛偽不客套,將心比心地與共建單位合作,才能讓他們真正留下來。
是不是三分鐘熱度,遇事見分曉——
今年4月拱墅疫情期間,王馬社區(qū)需緊急承擔核酸任務(wù),但轄區(qū)內(nèi)人手不足,于是省婦保的醫(yī)生下班再“上班”,為志愿者做培訓(xùn);小區(qū)舊改前,電力阿斌志愿服務(wù)隊每年給樓道電表箱免費做“體檢”;電信公司幫助獨居老人家中免費安裝安全探頭、路燈所免費移了4盞路燈……
浙江電力阿斌志愿服務(wù)隊
不少共建單位的成員,還認領(lǐng)了居民許下的“微心愿”——
“行動不便,需要拐杖一個”“88歲獨居老人,希望每周有兩天,可以有人上門探望”“出門不太方便,請幫我購買一套床上用品”——被摘下的一個個心愿貼,變成了一組組幫扶結(jié)對的溫暖故事。
“戰(zhàn)爭年代支部可以建在連隊上,20年前我們可以把支部建在樓道上,現(xiàn)在支部建在了社區(qū)外。我們的家越來越大。”這是一句寫在社區(qū)留言本上的話,落款是“一個普通的王馬居民” 。
聯(lián)盟單位成員為王馬老年居民量血壓
【記者手記】
“王馬”當先
在王馬采訪,總有一種自豪與焦慮并存的矛盾感。
王馬最出圈的標簽,來自20年前——這里成立了全國第一個樓道黨支部。這一創(chuàng)舉,是榮耀也是壓力。
好典型的價值,在于它總是站在時代的前列,指引著前進的方向。
王馬將這樣的自覺,扛在了肩上。對于老舊社區(qū)的居民而言,幸福感的現(xiàn)實投射往往很具體。所以這20年來,王馬始終奔跑在破難的路上:從20年前樓道的燈、窗臺的花到如今的小區(qū)舊改、全域加梯……社區(qū)越來越老,但需求越來越新。
王馬不缺革新的勇氣。但作為一個典型“三老社區(qū)”,在采訪中,無論是樓道書記還是社團帶頭人,都流露出了共通的擔憂:破解新剛需,社區(qū)需要更多的新辦法、新面孔。現(xiàn)在小區(qū)的“顏值”提升了,但“肌體”狀態(tài)還來不及“舒筋活血”。
講效率、不妥協(xié)、腦子活,青年人的朝氣,是“三老社區(qū)”解憂破難最稀缺的“良方”——互聯(lián)網(wǎng)的原生代們熟諳現(xiàn)代科技工具、活躍的社會網(wǎng)絡(luò),積極尋求連接的開放心態(tài),能迅速集結(jié)身邊資源,無論是創(chuàng)新社區(qū)治理辦法,還是探尋老社區(qū)新問題的解決之道,這些優(yōu)勢都大有用武之地。
所以王馬想要團結(jié)更多的年輕人——三個青年黨支部的成立,就是在為社區(qū)的未來管理尋找“新騎手”。將青年黨建與社團活動相融合,吸引更多的年輕人加入社區(qū)的管理,則是王馬的新探索。
也許時光會讓社區(qū)慢慢變老,但只要點燃“新騎手”們的行動意愿、理順參與機制,未來“破難”就有了更多成功的可能性。
王馬一直在解決問題的路上。王馬人有這樣的自覺:須當先。