社區(qū)是社會(huì)治理的基本單元，樓棟長(zhǎng)是社區(qū)居民的“貼心人”，是社區(qū)治理中探索全民共建共享的重要一環(huán)，今年以來(lái)，團(tuán)結(jié)巷社區(qū)積極探索社區(qū)治理新舉措，提出“黨建引領(lǐng)、三長(zhǎng)聯(lián)動(dòng)”建設(shè)思路，把“網(wǎng)格長(zhǎng)-樓棟長(zhǎng)-單元長(zhǎng)”隊(duì)伍建設(shè)作為重要抓手，將樓棟長(zhǎng)單元長(zhǎng)隊(duì)伍自治服務(wù)與網(wǎng)格化管理有效融合，充實(shí)了網(wǎng)格服務(wù)管理力量，完善組織架構(gòu)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

一是高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為拓寬聯(lián)系居民渠道，進(jìn)一步充實(shí)社區(qū)力量、完善組織架構(gòu)，社區(qū)迅速召開(kāi)小區(qū)樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)推選工作動(dòng)員部署會(huì)議，成立了由社區(qū)“兩委”班子成員牽頭、網(wǎng)格員具體實(shí)施組建的樓棟長(zhǎng)和單元長(zhǎng)工作專(zhuān)班，加強(qiáng)對(duì)樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)推選工作的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。

二是細(xì)致摸排，建立人員臺(tái)賬。社區(qū)網(wǎng)格員逐樓逐戶(hù)對(duì)人員信息進(jìn)行細(xì)致摸排，建立人員信息臺(tái)帳。截至目前，網(wǎng)格員已對(duì)轄區(qū)18個(gè)小區(qū)，68個(gè)樓棟190個(gè)單元進(jìn)行了摸排，建立起了人員信息分類(lèi)臺(tái)賬，使綜治工作從社區(qū)的“面”延伸到居民群眾的“點(diǎn)”，形成了點(diǎn)面結(jié)合的工作體系。

三是由點(diǎn)及面，探索長(zhǎng)效機(jī)制。社區(qū)選取鳳凰郡、瑞泰嘉園小區(qū)作為試點(diǎn)小區(qū)，在前期細(xì)致摸排的基礎(chǔ)上，對(duì)摸排出的有意愿參選人員逐人逐戶(hù)上門(mén)做好思想動(dòng)員工作，讓其甩掉其思想包袱，鼓勵(lì)其積極參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)，目前已將選出的8名責(zé)任心強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好、思想覺(jué)悟高的樓棟長(zhǎng)及52名熱愛(ài)公益事業(yè)單元長(zhǎng)，率先開(kāi)展了掛牌上墻工作，該服務(wù)牌上公示了該樓棟社區(qū)民警、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)的電話、工作職責(zé)，同時(shí)張貼了工作人員照片，有效形成了“社區(qū)民警 網(wǎng)格長(zhǎng) 網(wǎng)格員 樓棟長(zhǎng) 單元長(zhǎng)”五方聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。

四是明確職責(zé)，凝聚工作合力。通過(guò)掛牌亮相，各樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)將充分發(fā)揮聯(lián)絡(luò)員、宣傳員、服務(wù)員、調(diào)解員、觀察員、監(jiān)督和管理員的作用，協(xié)助社區(qū)做好收集民意、調(diào)解糾紛、化解矛盾等工作，真誠(chéng)服務(wù)于居民，不斷傳遞正能量。社區(qū)居民有任何訴求或反映相關(guān)問(wèn)題時(shí)可通過(guò)網(wǎng)格服務(wù)牌上的電話號(hào)碼進(jìn)行聯(lián)系，網(wǎng)格責(zé)任人將履行工作職責(zé)，及時(shí)出面幫助解決相關(guān)問(wèn)題，盡量減少居民辦事時(shí)間，少跑冤枉路，形成時(shí)時(shí)有人管、處處有人管、事事有人管的良好工作格局。

下一步，團(tuán)結(jié)巷社區(qū)將在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)積極壯大樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍力量，讓“樓棟長(zhǎng)”成為社區(qū)開(kāi)展基層治理的“眼睛”，成為黨和政府政策舉措的宣傳員，成為居民對(duì)話社區(qū)的“傳聲筒”，主動(dòng)積極問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民，搭好黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“連心橋”，引導(dǎo)鼓勵(lì)樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)成為有心有力的社區(qū)治理的基層“棟”力，逐步搭建起“社區(qū) 樓棟長(zhǎng) 單元長(zhǎng) 居民”的共建共治平臺(tái)。（柏海英）