群眾的需要在哪里，黨組織的服務就在哪里

韶山市 探索黨建五級聯動運行機制

湖南日報·新湖南客戶端7月1日訊(見習記者 彭婷 通訊員 龍平)6月27日，家住韶山市清溪鎮火車站社區年近9旬的黃海四老人家里來了幾位黨員，他們不僅帶著水果、牛奶等禮品，還主動幫老人打掃衛生，屋內不時傳來歡樂的笑聲。“我們的網格員在下戶走訪的過程中，了解到黃老是一位獨居老人，身體不太好，社區黨員于是定期上門,為老人做些力所能及的事。”火車站社區黨委副書記嚴嫣說。

火車站社區地處韶山市中心，有百余家企事業單位和近2萬名居民，是韶山市范圍最大、居民人數最多的社區。近年來，該社區以黨建為引領，探索出了一條“群眾的需要在哪里，黨組織的服務就在哪里”的城市基層黨建新路徑。該社區建立了“社區—網格—小區—樓棟—住戶”五級聯動運行機制，將黨小組建在網格上，把生活、工作在社區內的黨員全部納入網格管理，黨員定期下戶走訪，及時收集居民困難訴求，確保每個網格都有黨組織，每名黨員都在網格中。通過走訪，今年前5個月，社區黨員收集了近200個與居民生活息息相關的問題，90%以上得到了有效解決。

既有黨員上門“找問題”，也有居民主動“提問題”。自2017年開始，火車站社區依托互聯網黨建平臺，構建了“居民點單、社區黨組織下單、駐區單位黨組織接單”的“點單式”服務模式。6月下旬，有居民在社區微信群里“點單”，反映英雄商業廣場公共區域下水道堵塞，社區網格員看到后立即“下單”,堵塞的下水道很快被疏通。

火車站社區黨委書記、主任周曉園介紹，該社區與105家駐區單位黨組織簽訂了共建協議，兩年來，社區黨組織向職能部門移交共享資源清單230項、需求清單160項，解決社區綜合服務用房建設、公共服務設施建設、物業管理等各類問題400多個。