蘭州新區公安局西岔派出所位于蘭州新區東部職教園區，轄區面積383平方公里，轄區有職業教育園區、移民安置點、裝備制造園區、新材料產業園區，實有人口約22.3萬人。近年來，西岔派出所始終堅持以創建“楓橋式公安派出所”為目標，創建深化“筑牢忠誠警魂”一個中心，堅定“耐心打造平安校園、熱心服務轄區群眾、誠心護航企業發展”“三心”服務理念，成立綜合指揮、護航企業、服務群眾、平安校園、執法勤務五個先鋒隊，設立執法監督崗、社會面管控崗、矛盾糾紛排查崗等N個黨員監督崗的“135 N”黨建品牌，探索打造“三聯一隊”工作模式，持續推動各項工作提檔升級，實現連續三年治安、刑事案件“雙下降”，轄區人民群眾安全感、幸福感和滿意度不斷提升。

為確保商圈、高校及周邊治安環境清朗有序，西岔派出所將無人機巡邏融入“螢火蟲”聯合巡控工作，最大限度拓展社會治安防控新視角。創新推出平安校園“三聯一隊”工作法，牽頭組建“平安西岔螢火蟲防控隊”，協同相關部門及院校保衛部門常態化開展聯合職能檢查、巡邏防控和普法宣傳，確保每周兩次常態聯合檢查，工作局面逐漸從被動維穩向主動創穩轉變，職教園區商業區警情、發案實現“雙下降”，形成了群防群治、共建共治的基層治理生動局面。今年以來，已組織“螢火蟲”防控隊線上線下召開法治宣傳講座70余場次，受眾學生數超15.7萬人次，發現問題隱患71處，下發治安隱患通知書41份，停業整頓娛樂場所24家。

“大家都是鄰居，和氣才能生財啊……”轄區兩家村民各自經營著一家磨面坊，雙方因行業競爭關系引發矛盾糾紛。社區民警將該糾紛推送至西岔綜治中心，迅速建立“一事一檔”工作臺賬，走訪村社干部、村民了解情況，通過從法、理、情三方面分別對雙方開展勸導，在10余次的調解與跟蹤回訪后，雙方當事人握手言和。

為有效化解各類矛盾糾紛，在學習借鑒“三端”共治矛調機制基礎上，西岔派出所持續深化警調對接工作機制，組織三大園區相關部門單位召開“向人民報告暨企業單位、群眾代表座談會”，共研矛盾聯調機制。“我們確保重點糾紛及時推、一般糾紛按日推。”西岔派出所所長王世宏介紹，通過向“三鎮三中心”全量推送矛盾糾紛，化解率達99%，年內個人極端案事件、重點“民轉刑”案件及命案零發生。

12月1日，在新區某考點，一位考生身份證遺失，無法正常參加考試，遂向執勤民警緊急求助。當天正值周末，執勤民警將考生火速帶往派出所，同時聯系戶籍民警為其開通“綠色通道”。不到半個小時時間，考生便拿到了臨時身份證明，民警將其安全護送回考場順利參加考試。這是西岔派出所推行便民服務機制、爭創“紅旗窗口”的一個縮影。

主動創新服務模式，堅持用“熱心”打造文明窗口，用“誠心”打造高效窗口，用“耐心”打造滿意窗口，西岔派出所在增加人性化、便利化硬件設施基礎上，推行延時服務、錯時服務、預約服務、上門服務、“一站式”服務等辦證模式，開設“綠色通道”，積極落實“全省通辦”“跨省通辦”各項戶籍業務及身份證辦理業務。今年以來，已辦理身份證、無犯罪記錄證明等各類事項1.4萬余件，群眾有責投訴零發生。同時，全所通過強化政治理論學習、開展業務實戰練兵、完善基礎設施建設，不斷增強隊伍凝聚力、向心力和戰斗力，年內獲評“全省優秀公安基層單位”榮譽稱號。

原標題：《黨建業務雙融雙促 螢火巡控照亮“楓”貌》

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來源：蘭州公安

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