為有效發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)作用，積極探索法律知識(shí)普及和咨詢新途徑，切實(shí)滿足轄區(qū)群眾法律服務(wù)需求，城東區(qū)周家泉辦事處建國路社區(qū)聯(lián)合延輝律師事務(wù)所定制社區(qū)公共法律服務(wù)平臺(tái)，通過微信公眾號(hào)，為轄區(qū)群眾配備了“隨身攜帶”的掌上公共法律顧問，提供“指尖上”的便捷法律服務(wù)。

　　普及化，法律服務(wù)“一碼辦”。建國路社區(qū)掌上公共法律服務(wù)平臺(tái)是一社區(qū)一碼，轄區(qū)群眾經(jīng)過掃描二維碼后，點(diǎn)擊人工咨詢自動(dòng)獲取頭像、昵圖網(wǎng)稱、電話號(hào)碼，自動(dòng)綁定免費(fèi)家庭法律顧問，有任何法律問題均可在線咨詢辦理，成為群眾身邊的私人法律顧問，全程為轄區(qū)群眾排憂解難，普及法律知識(shí)。

　　一體化，法律事務(wù)“掌上辦”。為更好地發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和特色，提供最基礎(chǔ)的公共法律服務(wù)，建國路社區(qū)公共法律服務(wù)平臺(tái)以婚姻家庭、交通事故、勞動(dòng)糾紛、民間借貸、工傷賠償、合同糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、刑事訴訟等13大模塊，為轄區(qū)群眾提供“一體式”法律服務(wù)，依托平臺(tái)服務(wù)律師，群眾可不限次數(shù)，24小時(shí)進(jìn)行免費(fèi)咨詢。

　　平臺(tái)化，線上線下“全域辦”。網(wǎng)絡(luò)法律平臺(tái)的建立，夯實(shí)了社區(qū)實(shí)體平臺(tái)(社區(qū)法律服務(wù)站)、電話熱線平臺(tái)(律師進(jìn)社區(qū)熱線)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(社區(qū)掌上公共法律服務(wù)平臺(tái))三大平臺(tái)為民服務(wù)工作。實(shí)體平臺(tái)可以為群眾提供深層次、交互式、面對(duì)面的公共法律服務(wù)；電話熱線平臺(tái)使用門檻低，人人都可以方便地使用；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)覆蓋面廣，可以在全時(shí)空、全領(lǐng)域?yàn)槿罕娞峁┕卜煞?wù)。三大平臺(tái)各具特色，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，轄區(qū)群眾根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的平臺(tái)，獲得方便快捷的法律服務(wù)。