鹽城“學(xué)黨史、辦實(shí)事、惠民生”系列新聞發(fā)布會(huì)④——用民生實(shí)事托起群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”
來(lái)源:交匯點(diǎn)新聞客戶(hù)端
交匯點(diǎn)訊 9月22日下午,由鹽城市委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市委宣傳部、市政府新聞辦公室聯(lián)合舉辦的“學(xué)黨史、辦實(shí)事、惠民生”系列新聞發(fā)布會(huì)第四場(chǎng)舉行。市公安局、市工信局、市司法局、市行政審批局相關(guān)負(fù)責(zé)同志應(yīng)邀出席,并分別圍繞警務(wù)為民服務(wù)、建設(shè)數(shù)字鹽城、法律援助惠民生、優(yōu)化群眾辦事流程等方面內(nèi)容,各自介紹了本部門(mén)開(kāi)展“學(xué)黨史、辦實(shí)事、惠民生”活動(dòng)的舉措成效。
解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題
“深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái),我們把‘我為群眾辦實(shí)事’作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)成效的重要標(biāo)尺,集中推出一批為民辦實(shí)事項(xiàng)目,切實(shí)解決群眾的‘急難愁盼’問(wèn)題,贏得‘好公安、很平安’的良好口碑。”鹽城市公安局黨委委員、副局長(zhǎng)、機(jī)關(guān)黨委書(shū)記孫玉東在發(fā)布會(huì)上介紹,在深化政務(wù)服務(wù)方面,全市公安機(jī)關(guān)打造了市域全覆蓋、項(xiàng)目全集中、流程全統(tǒng)一,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、操作最簡(jiǎn)化、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的“鹽之e警”公安政務(wù)服務(wù)新體系,已建成“鹽之e警”綜合服務(wù)中心52個(gè),進(jìn)駐89項(xiàng)236種高頻服務(wù)事項(xiàng),下放事項(xiàng)和業(yè)務(wù)種類(lèi)全省最多,累計(jì)辦件量58.6萬(wàn)件,群眾滿(mǎn)意率達(dá)99.7%。創(chuàng)新道路交通事故遠(yuǎn)程一體化處理,促進(jìn)遠(yuǎn)程調(diào)解實(shí)體運(yùn)行,打通理賠通道,實(shí)現(xiàn)快速理賠,截至8月份,通過(guò)“云車(chē)通”交通事故處理新機(jī)制,市區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展道路交通事故遠(yuǎn)程定責(zé)3246起、累計(jì)直賠金額229萬(wàn)元,取得良好社會(huì)反響。
在打防違法犯罪方面,全市公安機(jī)關(guān)強(qiáng)勢(shì)發(fā)起掃黑除惡、懲盜除騙、禁毒除患、打假治劣等系列專(zhuān)項(xiàng)攻勢(shì),命案、八類(lèi)主要刑事案件快破全破,全市社會(huì)治安環(huán)境持續(xù)向好。聚焦人民群眾反映強(qiáng)烈的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪,全力推進(jìn)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪,抓獲犯罪嫌疑人580余名,今年以來(lái)全市電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件同比下降36%;研發(fā)精準(zhǔn)勸阻監(jiān)測(cè)平臺(tái)和“鹽之無(wú)詐”反詐小程序,成功避免3500余人上當(dāng)受騙,止損金額達(dá)1.3億元,贏得了社會(huì)各界和廣大群眾的好評(píng)。
在服務(wù)保障民生方面,全市公安機(jī)關(guān)堅(jiān)決扛起疫情防控重大政治責(zé)任,迅速進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài),創(chuàng)新開(kāi)展流調(diào)溯源一體化實(shí)戰(zhàn)新機(jī)制,扎實(shí)履行找人、查車(chē)、守點(diǎn)、控面、溯源、管網(wǎng)等重點(diǎn)任務(wù),為奮力奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展雙勝利作出了積極貢獻(xiàn)。聯(lián)合住建、科技部門(mén)出臺(tái)《鹽城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目安全技術(shù)防范系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》,構(gòu)建了“智慧安防小區(qū)”建設(shè)的技術(shù)體系,為各地開(kāi)展工作提供標(biāo)準(zhǔn)遵循,截止8月底,全市已建成高質(zhì)量的智慧安防小區(qū)279個(gè)。深入落實(shí)校園安保措施,出動(dòng)警力7285人次、群防群治力量6260人次,圓滿(mǎn)完成1200余所中小學(xué)、幼兒園秋學(xué)期開(kāi)學(xué)安保任務(wù),未發(fā)生涉校涉生的敏感案事件。
在服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面,全市公安機(jī)關(guān)開(kāi)展“百警百企結(jié)對(duì)服務(wù)”,抓好法律宣傳、預(yù)警提示,幫扶解決企業(yè)困難問(wèn)題。目前,全市公安機(jī)關(guān)共掛鉤結(jié)對(duì)和走訪(fǎng)企業(yè)104家,收集企業(yè)訴求意見(jiàn)7類(lèi)285條,分別制定配套的幫扶解困措施,持續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
建設(shè)數(shù)字鹽城便民惠民
“今年以來(lái),‘我的鹽城’APP圍繞惠民利企、推廣應(yīng)用和疫情防控上線(xiàn)高頻功能服務(wù)和活動(dòng),便民服務(wù)功能日益顯現(xiàn),用戶(hù)數(shù)量迅速增長(zhǎng),用戶(hù)粘性不斷增強(qiáng),已經(jīng)成為廣大市民離不開(kāi)的城市生活服務(wù)管家。”鹽城市工業(yè)和信息化局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)袁志亞在發(fā)布會(huì)上介紹,黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),市工信局通過(guò)“黨建共建暖企助企、政策引導(dǎo)惠企興企、數(shù)字鹽城便民惠民”三大實(shí)事項(xiàng)目,將黨史學(xué)習(xí)教育成果應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)踐中,努力奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展雙勝利。鹽城老百姓經(jīng)常使用的“我的鹽城”APP便屬于“數(shù)字鹽城便民惠民”實(shí)事項(xiàng)目。
今年以來(lái),市工信局以“我的鹽城”APP為陣地,持續(xù)打造惠民利企“總?cè)肟凇薄1灸甓瘸掷m(xù)圍繞住房、人才、醫(yī)療、金融等板塊提升服務(wù)能力接入新服務(wù)65項(xiàng),累計(jì)接入服務(wù)482項(xiàng)。強(qiáng)化住房服務(wù),接入公積金17項(xiàng)服務(wù),上線(xiàn)“線(xiàn)上辦電”自主辦理電網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù);強(qiáng)化人才服務(wù),接入“黃海明珠人才計(jì)劃”服務(wù),統(tǒng)一提供生活補(bǔ)貼、租房補(bǔ)貼等服務(wù)事項(xiàng),服務(wù)人才超4000人;強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù),接入“電子醫(yī)保憑證”,實(shí)現(xiàn)掃碼支付、診間結(jié)算等無(wú)卡應(yīng)用;強(qiáng)化金融服務(wù),接入10家金融機(jī)構(gòu),為市民提供便捷、優(yōu)質(zhì)、普惠的金融服務(wù),申請(qǐng)金額超4億,發(fā)放金額1.7億;強(qiáng)化平臺(tái)能力,接入“蘇證通”,支撐平臺(tái)實(shí)名實(shí)人認(rèn)證;打造身份碼服務(wù),在治安卡口、街面路面、賓館入住、網(wǎng)吧上網(wǎng)等應(yīng)用場(chǎng)景與實(shí)體證有同等效力。推動(dòng)“我的鹽城”APP向縣(市、區(qū))延伸覆蓋,截至目前已建成4個(gè)縣區(qū)板塊。副局長(zhǎng)袁志亞表示,近期還將重點(diǎn)打造“鹽企通”惠企政策服務(wù)平臺(tái),做到一次申報(bào)、全程網(wǎng)辦、快速兌現(xiàn),真正讓數(shù)據(jù)多跑路,企業(yè)少跑路、不跑路。
針對(duì)近期國(guó)內(nèi)多地出現(xiàn)本土散發(fā)新冠肺炎病例和聚集性疫情,市工信局持續(xù)開(kāi)展疫情防控應(yīng)用建設(shè),開(kāi)發(fā)上線(xiàn)“核酸檢測(cè)結(jié)果查詢(xún)”服務(wù),確保市民核酸檢測(cè)結(jié)果24小時(shí)內(nèi)可查詢(xún),累計(jì)整合638.1萬(wàn)人共計(jì)1474.4萬(wàn)條核酸檢測(cè)數(shù)據(jù)。開(kāi)發(fā)上線(xiàn)“鹽康行”服務(wù),加強(qiáng)外地來(lái)鹽人員精細(xì)化治理,收集來(lái)鹽、返鹽人員申報(bào)數(shù)據(jù)40.8萬(wàn)條,自動(dòng)獲取相關(guān)信息,方便外來(lái)人員盡快落地,提高人員流調(diào)溯源效率。配合開(kāi)展疫情防控宣傳推廣,依托平臺(tái)發(fā)布疫情信息緊急提醒、行程碼故障解決指南、核酸檢測(cè)演練通知等信息15條,為市民提供及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威的疫情信息。
法援惠民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“今年以來(lái),我們實(shí)施‘法援惠民生拓展工程’,在執(zhí)行經(jīng)濟(jì)困難最低工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,對(duì)高齡、孤寡、失能、失獨(dú)老人、困境兒童、重度殘疾人、重病患者等特殊群體,免予法律援助經(jīng)濟(jì)狀況審查,取消法律援助事項(xiàng)范圍限制,推動(dòng)從單一辦案到多元化、高品質(zhì)服務(wù)拓展。”鹽城市司法局黨委委員、政治部主任王江介紹說(shuō),全市辦理法律援助案件7957件,受援率達(dá)萬(wàn)分之11.9,同比增長(zhǎng)22.8%。開(kāi)展村(社區(qū))法律顧問(wèn)鞏固提升工程,全市2400個(gè)村(社區(qū))894名法律顧問(wèn)實(shí)行“掛牌服務(wù)”“見(jiàn)面服務(wù)”,走訪(fǎng)村居19344余次,開(kāi)展法治講座7713場(chǎng)次,解答群眾法律咨詢(xún)44500多人次。開(kāi)展《民法典》宣講基層行活動(dòng),組織民法典講師團(tuán)、普法志愿者、律師等普法公益組織深入全市村(社區(qū))、廠(chǎng)礦企業(yè)、學(xué)校園區(qū),開(kāi)展《民法典》知識(shí)講座568場(chǎng)次,接受鄰里糾紛、宅基地權(quán)屬、土地流轉(zhuǎn)、婚姻家庭等熱點(diǎn)法律咨詢(xún)7600余人次,受眾達(dá)50余萬(wàn)人次。
與此同時(shí),鹽城市司法局創(chuàng)新工作機(jī)制,為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制,擴(kuò)大證明事項(xiàng)清單范圍,全市各部門(mén)共辦理證明事項(xiàng)告知承諾制辦件總數(shù)52810件。推進(jìn)“減證便民”,行政審批部門(mén)累計(jì)辦結(jié)審批事項(xiàng)487件,同比增長(zhǎng)89. 15%;平均辦理時(shí)限壓縮至7個(gè)工作日以?xún)?nèi),比法定期限20個(gè)工作日提速65%。組織行業(yè)專(zhuān)家對(duì)42類(lèi)228項(xiàng)公證證明材料清單進(jìn)行全面梳理,重點(diǎn)清理循環(huán)證明、重復(fù)證明等無(wú)謂證明,對(duì)17類(lèi)公證事項(xiàng)進(jìn)行流程再造,大力精簡(jiǎn)46項(xiàng)證明材料,堅(jiān)決將不應(yīng)由群眾提供的證明排除在清單之外,最大限度減輕群眾的舉證負(fù)擔(dān),服務(wù)效能提升達(dá)30%以上。全面推行公證檔案電子化管理,完善信息共享查詢(xún)機(jī)制,推行“最多跑一次”公證便民服務(wù),免費(fèi)發(fā)放《涉農(nóng)公證服務(wù)手冊(cè)》15000余冊(cè),為群眾辦理小額存款繼承、遺囑等公益性公證事項(xiàng)1654件,減免費(fèi)用95.6萬(wàn)元;為群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)繼承公證2970件,為申請(qǐng)人減免相關(guān)費(fèi)用710余萬(wàn)元。
創(chuàng)新服務(wù)提升群眾幸福感
“黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),我們從企業(yè)和群眾‘急難愁盼’問(wèn)題入手,扎實(shí)推進(jìn)‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng),共梳理出18個(gè)重要項(xiàng)目,目前已完成14個(gè)。”市行政審批局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)徐金珠介紹說(shuō),其中“鹽城市不動(dòng)產(chǎn)交易登記一體化數(shù)字平臺(tái)”“12345‘一哨聯(lián)辦’辦理工作機(jī)制”等項(xiàng)目走在全省乃至全國(guó)前列。
針對(duì)不動(dòng)產(chǎn)交易登記領(lǐng)域職能界定模糊、環(huán)節(jié)交叉繁復(fù)、材料多次提交、辦理耗時(shí)冗長(zhǎng)等共性難題,市行政審批局貫徹落實(shí)市委市政府決策部署,充分發(fā)揮牽頭組織推動(dòng)作用,會(huì)同市住建、自然資源和規(guī)劃等部門(mén),高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)不動(dòng)產(chǎn)交易登記一體化數(shù)字平臺(tái)。將不動(dòng)產(chǎn)交易登記涉及的資金監(jiān)管、預(yù)售許可、網(wǎng)簽備案、核稅繳稅、發(fā)證歸檔等16項(xiàng)高頻業(yè)務(wù),全部集成至一體化數(shù)字平臺(tái),實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)交易登記全市域、全事項(xiàng)、全流程、全主體“網(wǎng)上辦、不見(jiàn)面”。
8月7日,鹽城市不動(dòng)產(chǎn)交易登記一體化數(shù)字平臺(tái)正式運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了106個(gè)登記事項(xiàng)“零材料”申請(qǐng),商品房業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié),平均用時(shí)約15分鐘;存量房全流程業(yè)務(wù)35分鐘辦結(jié)。目前,不動(dòng)產(chǎn)登記中心大廳和大市區(qū)5個(gè)分中心全面推廣一體化數(shù)字平臺(tái)業(yè)務(wù),實(shí)行不見(jiàn)面申報(bào)、全流程網(wǎng)辦,所有稅費(fèi)“一鍵支付”,用“數(shù)字跑路”代替了“群眾跑腿”。截止8月底,已累計(jì)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記5437件,全流程辦理環(huán)節(jié)、時(shí)間、材料分別壓減83%、99%、92%。
與此同時(shí),鹽城在全省首推“一哨聯(lián)辦”12345辦理工作新機(jī)制,即依托12345熱線(xiàn),通過(guò)政府主導(dǎo)、部門(mén)協(xié)調(diào)、群眾參與的方式,打造一個(gè)“響應(yīng)型”政府的創(chuàng)新模式。具體而言,由市行政審批局12345平臺(tái)牽頭并進(jìn)行全程跟蹤督辦,建立一個(gè)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))“吹哨”組織,一個(gè)部門(mén)牽頭辦理,市、縣兩級(jí)多個(gè)部門(mén)配合的“一哨聯(lián)辦”工作模式。通過(guò)“街道吹哨,部門(mén)報(bào)到”,給街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))基層打造了一枚“金哨子”,只要“吹響”,相關(guān)職能部門(mén)第一時(shí)間“響應(yīng)”,現(xiàn)場(chǎng)辦公、聯(lián)合執(zhí)法,有效解決了一些群眾“急難愁盼”問(wèn)題。目前,鹽城市行政審批局主要圍繞不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理、違章搭建、物業(yè)管理、環(huán)境保護(hù)和城市建設(shè)等8個(gè)方面46個(gè)二級(jí)分類(lèi)的高頻事項(xiàng),制定公布了“一哨聯(lián)辦”常見(jiàn)高頻事項(xiàng)清單。自“一哨聯(lián)辦”機(jī)制啟動(dòng)以來(lái),全市各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))已150次“吹哨”,協(xié)調(diào)解決了文峰街道怡景花園占用公攤面積、正易房產(chǎn)拖欠房東租金、鹽瀆街道源緣小區(qū)等1932戶(hù)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理等問(wèn)題,取得了很好的社會(huì)反響。
新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者 祝潔 通訊員 姚夢(mèng)
供圖 鹽阜大眾報(bào) 單丹
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