國網通化供電公司:積極開展“黨建+網格服務”社網共建(供電公司網格化服務工作)
“梁奶奶,這是咱們社區的電力網格員,咱們的樓道燈就是他們給裝上的,以后用電的事兒盡管找他們。”12月10日,在吉林省通化市富祥社區,社區網格員帶著國網通化供電公司高新區供電中心員工,到社區留守老人家中進行走訪,幫助排查安全用電隱患,提醒老人注意日常用電安全。
“人在網中走,事在格中辦。”今年以來,國網通化供電公司高新區供電中心以“黨建引領、網格協同、服務至上、共建共贏”為理念,以“創新驅動、精準實施、貼心服務”為舉措,積極開展“黨建 網格服務”社網共建,以“小網格”托起“大服務”,實現供電服務與社區管理深度融合,不斷提升群眾的滿意度和獲得感。
據了解,高新中心轄區有30%均為物業棄管的老舊小區及安置房小區,樓道燈出現不同程度的線路老化、開關失靈、燈泡缺損情況,普遍存在“無照明樓道”現象,居民夜間只能“摸黑”出行。得知這一情況后,高新中心主動與社區街道對接,啟動“電亮樓道燈 溫暖回家路”志愿服務項目,依托中心“黨建 網格服務”脈絡,與社區聯動共同解決“無照明樓道”問題,目前,已為300戶居民“點亮”樓道燈,讓居民出行更亮堂、更安全。
在國網通化供電公司高新區供電中心,“黨建 網格服務”社網共建工作,不僅重新定義了電力服務的邊界,更是探索出了一條社區管理與供電服務創新的融合之路,將服務觸角延伸至社區的每一個角落。今年以來,該中心與轄區179位網格員實現精準對接,加入社區、業主微信群455個,構建起了一張覆蓋廣泛、反應迅速的服務網絡。
這張網絡,如同一條條紐帶,將供電中心與社區居民緊緊相連,讓服務更加貼心、更加高效。年初以來,該中心累計開展“安全用電小課堂”宣講33次,幫助社區處理各類用電問題216件,安裝充電樁96處,針對老舊小區開展用電安全檢查30多次,有效保障了居民的用電需求。
來源:國網通化供電公司 紀托