中新網(wǎng)黑龍江新聞4月22日電(尹天)撫遠市營商局堅持“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的服務宗旨，“優(yōu)服務、提效能、樹形象、爭一流”的工作目標，牢固樹立“服務發(fā)展、服務企業(yè)、服務群眾”理念，強化黨建引領(lǐng)，聚力打造“黨建 ”政務服務品牌，充分把組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為政務服務優(yōu)勢，使黨建引領(lǐng)政務服務成為提升撫遠市營商環(huán)境的強大支撐。

“黨建 學習教育”，鍛造素質(zhì)過硬的“多面手”。以創(chuàng)建學習型機關(guān)為抓手，把構(gòu)建親清統(tǒng)一的新型政商關(guān)系作為黨員干部教育培訓的必修課，結(jié)合“三會一課”、主題黨日、業(yè)務講堂等，通過集中學習、座談交流、撰寫心得、業(yè)務領(lǐng)講等方式，學習政治理論和業(yè)務知識，開展集中學習、主題黨日、業(yè)務大講堂等活動12次，全面提高黨員抓營商環(huán)境建設(shè)、服務企業(yè)的專業(yè)能力，把每位黨員干部都打造成“多面手”，做好政策的“宣講者”“傳達者”和“解讀者”。

“黨建 窗口建設(shè)”，打造政務服務的“金招牌”。撫遠市營商局始終堅持以“以黨務促政務、以黨建促窗口建設(shè)”的原則，不斷完善窗口黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，持續(xù)開展“窗口黨員亮身份”活動，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)政務服務黨建品牌，設(shè)立“黨員先鋒崗”4個，每月評選“紅旗窗口”6個，推動黨建與政務服務工作相融合。充分發(fā)揮黨建工作的“窗口”作用和黨員干部的先鋒模范作用，確保跟蹤服務“不斷檔”、全時服務“不下班”，在供水、供熱等民生服務領(lǐng)域，實行“5 X”服務方式，為群眾企業(yè)提供錯時、延時服務，解決企業(yè)、群眾節(jié)假日急需辦事的困難。同時將“12345”便民服務熱線與政務服務有機結(jié)合，24小時為群眾企業(yè)提供業(yè)務咨詢服務，既方便群眾和企業(yè)了解辦事流程、所需材料和其他事項，又助力“最多跑一次”落地見效。設(shè)立“辦不成事”反映專窗，紀委監(jiān)委與營商局干部共同坐窗，幫助企業(yè)群眾解決在辦事過程中遇到的各種“急難愁盼”問題，打造辦事“直通車”，將辦不成事變?yōu)槟苻k成事，累計解決問題50余件。

“黨建 志愿服務”，當好服務發(fā)展的“店小二”。堅持以“以黨建促服務，以服務惠民生”的工作思路，通過志愿服務與政務工作的有機結(jié)合，進一步提升辦事企業(yè)、群眾的獲得感和幸福感。成立“撫助辦”企業(yè)服務中心，組建紅色志愿服務先鋒隊，建立“幫辦代辦”體系，打通“橫縱聯(lián)動”渠道，為企業(yè)和群眾提供全周期、全要素、全流程的優(yōu)質(zhì)服務，累計協(xié)助企業(yè)和群眾辦理企業(yè)辦理各類業(yè)務300項，提供相關(guān)政策咨詢500次，真正成為企業(yè)和群眾的“貼心人”。設(shè)置大廳前臺咨詢、志愿者服務站、“7×24”小時自助服務區(qū)、母嬰室、愛心座椅等便民服務，進一步提升政務大廳服務水平。

“黨建 審批改革”，強化改革發(fā)展的“助推器”。以黨建引領(lǐng)審批改革，堅持“以群眾需求為中心”“以改革創(chuàng)新為動力”，充分發(fā)揮黨員在審批改革中的先鋒模范作用，引領(lǐng)帶動全局合力推動審批改革工作。按照“互聯(lián)網(wǎng) 政務服務”總體部署，嚴格落實上級關(guān)于“放管服”改革有關(guān)要求，政務服務中心共進駐28家單位，5家企業(yè)，36個服務窗口已全部投入使用，1516項政務服務事項均可受理，實施行政審批提速，砍掉各類審批環(huán)節(jié)301個，減少前置審批材料186份，審批時限壓縮75%，跑動次數(shù)精簡59%，不斷創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境。推進便民利企“一件事”集成改革，滿足企業(yè)、群眾“一件事一次辦”要求，推動行政審批便民化，進一步優(yōu)化流程、精簡環(huán)節(jié)、縮短時限，政務環(huán)境明顯優(yōu)化，服務效能明顯提升。

“黨建 宣傳引導”，建設(shè)優(yōu)化環(huán)境的“展示臺”。加強宣傳陣地建設(shè)，發(fā)揮宣傳工作正向引導作用，傳遞營商環(huán)境好聲音，展示營商環(huán)境新變化、新作為、新氣象。在政務服務大廳設(shè)置黨建文化墻，黨員先鋒崗、光榮榜上墻展示，宣傳好形象，營造比學趕超的良好氛圍。以實現(xiàn)“最簡的審批、最寬的準入、最優(yōu)的服務、最高的效率、最省的費用和最規(guī)范的監(jiān)管”為目標，組織“我為優(yōu)化營商環(huán)境獻一策”意見建議征集活動，征集各類意見20余條，助推營商環(huán)境優(yōu)化提升。建立“營在撫遠”微信公眾號，宣傳先進典型、普及營商環(huán)境知識，提高企業(yè)、群眾對優(yōu)化營商環(huán)境的知曉率、參與率，形成廣泛宣傳、全民參與的宣傳格局，營造人人關(guān)注營商、人人建設(shè)營商環(huán)境的良好氛圍。

下一步，撫遠市營商局將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)，拓展黨建服務，積極探索完善黨建和業(yè)務雙向互補工作機制，引導廣大黨員在優(yōu)化營商環(huán)境中建功立業(yè)，為撫遠營商環(huán)境發(fā)展注入紅色動能。(完)