沅陵縣政務服務中心:強“清廉”底色 優政務品質(沅陵縣政務中心主任)
湖南日報·新湖南客戶端10月7日訊(通訊員 李微)近期,沅陵縣政務服務中心持續推進“清廉大廳”建設,組織各鄉鎮、政務服務窗口負責人及中心各部室負責人召開“清廉大廳工作懇談會”,強調從“樹清廉”“促清廉”“查清廉”“守清廉”“保清廉”多點發力,不斷夯氛圍、嚴監督、強作風,優化政務服務品質。
強化角色“樹清廉”。組織政務大廳窗口負責人加入大廳月度巡查,以“主人翁”視角加強對政務窗口的監督管理,倒逼窗口工作人員轉變工作作風,不斷提高沅陵政務人的服務水平。
加強黨建“促清廉”。建立8支“黨員先鋒隊”,統一授旗,所有窗口黨員實行雙重管理、雙邊活動,進一步提高窗口黨員同志的先鋒引領作用,發揮窗口的戰斗堡壘作用。
服務回訪“查清廉”。中心組織對辦事群眾就窗口服務質量和清廉情況進行電話回訪,對回訪記錄詳細登記,將群眾反饋的意見及時向相關窗口進行反饋和交辦,跟進問題整改,共建“清廉形象”。
幫代服務“守清廉”。成立“沅幫辦”服務部,以“三對三理三服務”為主線,做到微笑辦、馬上辦、合力辦,面對面為企業解憂,心連心為群眾服務。
風險防控“保清廉”。梳理、排查重點窗口廉政風險點,對照權力事項,逐個提出防控措施和建議,構建預警機制,將廉政風險點在政務大廳進行集中公示,接受企業群眾監督,規范權力運行。