黨建“著色”書寫住房金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新篇章(關(guān)于進一步做好住房金融服務(wù)工作的通知)
建行廣西區(qū)分行不斷探索黨建工作與住房金融業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合的“四色共繪”經(jīng)驗,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,持續(xù)以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)住房金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,助力推動廣西區(qū)域住房制度改革,支持居民住房消費,賦能行業(yè)管理提質(zhì)增效。
堅守“本色”永葆“黨旗紅”
“感謝你們的熱情服務(wù)和耐心指導(dǎo),向我推薦‘法拍貸’業(yè)務(wù),讓我成功拍下了心儀的房子。”成功參加“競拍”的唐先生握著建行桂林分行個貸中心工作人員的手激動地說。
“法拍房購買”歷來是傳統(tǒng)房產(chǎn)金融的一個痛點和難點,許多購房者投身“法拍市場”,為的就是能“淘”到一戶價格較低、品質(zhì)較高的“現(xiàn)房”,然而目前“法拍房”交易成本高、法拍流程的繁瑣讓許多購房者望而卻步。建行桂林分行為解決群眾難題,發(fā)揮共產(chǎn)黨員攻堅克難光榮傳統(tǒng),躬身入局,緊抓市場痛點難點,多次召開法拍貸業(yè)務(wù)溝通會,就如何給法拍貸客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進行深入交流探討。個貸部黨支部黨員還深入走訪法院、輔拍機構(gòu)和不動產(chǎn)中心,了解“法拍貸”各環(huán)節(jié)的難點堵點,優(yōu)化服務(wù)流程,升級服務(wù)質(zhì)量,為客戶節(jié)省了費用和時間。黨旗所指,建行“工匠們”保持初心,用新金融力量履行國有大行的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng),積極應(yīng)對房地產(chǎn)市場的深度調(diào)整和市場供求關(guān)系的重大變化,持續(xù)優(yōu)化信貸產(chǎn)品和服務(wù),促進實體經(jīng)濟恢復(fù)與發(fā)展。
彰顯“亮色”譜寫“建行藍”
建行廣西區(qū)分行營業(yè)部營業(yè)廳根據(jù)大數(shù)據(jù)分析、客戶推薦等信息,梳理制定出目標(biāo)清單,由個人消費貸款業(yè)務(wù)專管員呂曉婷組織“張富清黨員突擊隊”,定期走進企業(yè)、單位舉辦沙龍活動,為客戶提供綜合金融服務(wù)。
“建行建易貸產(chǎn)品利率優(yōu)、額度高、期限長,還款方式還很靈活。”沙龍現(xiàn)場,呂曉婷詳細介紹了建設(shè)銀行聚焦支持服務(wù)居民消費重點領(lǐng)域與新興領(lǐng)域,推出的建易貸、房易貸等個人消費貸款產(chǎn)品優(yōu)勢,并熱情解答客戶疑問,指導(dǎo)客戶操作,服務(wù)態(tài)度和辦理效率獲得了客戶的一致好評。
正因各級機構(gòu)快速響應(yīng)企業(yè)訴求、用心維護客戶關(guān)系,加快促進了建行廣西區(qū)分行個人消費貸款提速上量,助力拉動區(qū)域消費市場持續(xù)升溫。截至2024年3月末,建行廣西區(qū)分行個人消費貸款余額突破133億元,再上歷史新臺階,為提振消費信心書寫“亮色”的“建行藍”。
服務(wù)“增色”煥發(fā)“活力橙”
房改金融業(yè)務(wù)是建設(shè)銀行服務(wù)實體經(jīng)濟和民生消費的重要內(nèi)容,近年來,建行欽州分行不斷豐富與住房資金管理部門的“黨建 ”共建模式,結(jié)合理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)交流、政策知識普及、脫貧鞏固和公益等主題舉辦活動,推動雙方合作向更寬領(lǐng)域、更深層次、更高水平邁進,共同解決房改金融業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的急難愁盼問題,助力為民辦實事、辦好事。在建行欽州分行“奮進新征程 同心護未來”主題黨日活動進農(nóng)村的推動下,邊遠山區(qū)的村民對房改金融知識、反賭反詐、消保權(quán)益等也得到了充分的認識,對“住有所居”有了更深的憧憬。
無獨有偶,在北投第三屆匠人節(jié)現(xiàn)場,建設(shè)銀行獲得北投產(chǎn)城集團優(yōu)質(zhì)合作方獎項。南寧新城支行譚昱作為建行代表上臺領(lǐng)獎,充分展現(xiàn)建行共產(chǎn)黨員的風(fēng)采與本色。譚昱從建行南寧新城支行黨委班子卸任后,仍時刻發(fā)揮老黨員的“傳幫帶”作用,言傳身教幫助青年黨員盡快成長。“有譚行長在,就沒有解決不了的業(yè)務(wù)問題!”在客戶心里,譚昱既是朋友,更是他們身邊的銀行專家、金融顧問;在同事眼中,譚昱既是導(dǎo)師,更是專業(yè)專注、服務(wù)至上的營銷標(biāo)兵。她帶領(lǐng)團隊成功推進包括南寧大板一區(qū)、二區(qū)在內(nèi)的7個單位、9個危舊房改住房改造項目的個人住房貸款業(yè)務(wù)合作落地,滿足了居民剛性和改善性住房需求,助力構(gòu)建房地產(chǎn)發(fā)展新模式。
亮明“底色”強化“清廉白”
建行廣西區(qū)分行持續(xù)加強信貸員工行為管控,通過優(yōu)模型、明責(zé)任、強措施、抓管理等舉措,打消“靠信貸吃信貸”、以貸謀私等苗頭,促進員工日常行為規(guī)范化、合規(guī)化水平提升。
為進一步增強信貸員工合規(guī)風(fēng)險意識,建行廣西區(qū)分行住房金融業(yè)務(wù)部青年黨員舉辦了一場南寧城區(qū)個人住房貸款面談通關(guān)演練,根據(jù)真實案例設(shè)計面談場景,采取情景演繹方式,幫助條線員工扎實掌握信貸業(yè)務(wù)辦理調(diào)查環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵審查要素及應(yīng)對方式,及時發(fā)現(xiàn)并提示信貸風(fēng)險的薄弱環(huán)節(jié),當(dāng)好“長牙的老虎”。在演練過程中,員工積極思考、沉著應(yīng)對。大家紛紛表示,實戰(zhàn)演練的學(xué)習(xí)形式效果很好,提升了前臺信貸員工風(fēng)險識別能力,在“虛假套貸”前牢牢扎緊第一道防線。
近年來,黨建“助推器”作用得到有效發(fā)揮,建行廣西區(qū)分行住房金融業(yè)務(wù)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,2024年度已為近1.5萬戶家庭圓了“安居夢”,其中為轄區(qū)新市民提供個人住房按揭貸款服務(wù)超5000筆,貸款金額超21億元;滿足了近2萬戶居民的個人消費融資需求。同時投入運營的特色“CCB建融家園”項目20個、推出房源4000余套,讓新形態(tài)就業(yè)勞動者、退役軍人、青年人等客群實現(xiàn)“住有所居”到“住有宜居”。(潘曉嬋 易泉錦)