河北新聞網(wǎng)訊（通訊員白永珍）今年以來，河北張家口察北管理區(qū)行政審批局牢牢抓住“黨建引領”主線，牢固樹立“以中心為家，以服務為本”思想，扎實開展“黨員示范、文明服務、便民利企”活動，實現(xiàn)機關黨建與業(yè)務工作兩促進、兩提升，得到企業(yè)和群眾充分認可，各窗口無超時件和有效投訴事件，服務對象評議率達到100%，滿意率達到100%。

圖為察北管理區(qū)行政審批局服務大廳。劉博文攝。

抓學習，提素質。察北管理區(qū)行政審批局堅持把“全面提升黨員干部素質，全力服務企業(yè)和群眾”作為黨建基礎性工作，認真落實“三會一課”“黨員固定活動日”等制度，大力開展做學習型黨員、建學習型機關活動，使忠誠擔當、愛崗敬業(yè)、主動學習、服務大局、善待百姓的氛圍逐步形成。

建機制，重改革。持續(xù)推進“證照分離”改革，進一步激發(fā)市場主體活力，市場主體凈增長172戶；深化工程建設項目審批制度改革，實現(xiàn)“一站式集成服務”，實行項目建設審批進度卡、企業(yè)需求清單、政府服務清單制度，進一步壓縮項目審批時限；制定并嚴格執(zhí)行全體工作人員“正負激勵”月考核月通報制度，做到評價客觀，獎懲分明，典型引導，爭先創(chuàng)優(yōu)。

圖為察北管理區(qū)行政審批局服務大廳。劉博文攝。

優(yōu)服務，樹形象。高標準建設市民中心，進駐部門、窗口17個，建成企業(yè)開辦、工程改革等10個功能區(qū)；通過安裝“好差評”評價器、建立政務公開互動區(qū)、設立優(yōu)化營商環(huán)境意見箱等，讓群眾成為“監(jiān)督員”，倒逼窗口工作人員改善服務態(tài)度、提升服務質量；積極推行黨員代辦和區(qū)重點項目全程幫辦代辦服務制，以采用一事一議、一項目一方案的方式，為區(qū)重點投資建設項目提供定制化“管家式”服務，助力項目落地投產(chǎn)達效。

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