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春陽(yáng)小區(qū)舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)吸引了眾多居民參加。 袁迪 攝

雙陽(yáng)區(qū)云山街道通陽(yáng)社區(qū)春陽(yáng)小區(qū)黨支部自2021年成立以來(lái)，通過(guò)黨建引領(lǐng)，多元共治模式，以“居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾”工作為抓手，用有溫度的服務(wù)打造小區(qū)管理有序、鄰里團(tuán)結(jié)融洽、幸福感滿溢的美好家園，讓黨建引領(lǐng)小區(qū)治理凸顯成效，并榮獲“幸福小區(qū)”稱(chēng)號(hào)。

小區(qū)黨支部成為居民當(dāng)家人

干凈平整的路面、停放有序的車(chē)輛、笑容洋溢的居民……近日，記者走進(jìn)春陽(yáng)小區(qū)，感受黨建引領(lǐng)給小區(qū)環(huán)境帶來(lái)的變化。春陽(yáng)小區(qū)共有8棟樓493戶(hù)居民，曾經(jīng)因?yàn)槲飿I(yè)公司棄管，導(dǎo)致小區(qū)遺留問(wèn)題多，環(huán)境臟亂差，居民們對(duì)此抱怨不斷。

物業(yè)公司管不好，那就實(shí)行小區(qū)自治。“2015年物業(yè)公司棄管后，我們開(kāi)啟了自治之路。”春陽(yáng)小區(qū)黨支部書(shū)記、業(yè)主委員會(huì)主任王明學(xué)說(shuō)，一開(kāi)始并不順利，面對(duì)各種問(wèn)題，很多居民選擇了放棄。王明學(xué)積極號(hào)召小區(qū)黨員，實(shí)施黨建引領(lǐng)民主自治新模式，有效打通基層治理最末端，把黨員先鋒模范作用運(yùn)用在小區(qū)上，將服務(wù)下沉到家門(mén)口。

“小區(qū)黨員帶頭干，成立了業(yè)主委員會(huì)，又聘請(qǐng)了新的物業(yè)公司，2021年，在通陽(yáng)社區(qū)的指導(dǎo)下，成立了小區(qū)黨支部，現(xiàn)有29名黨員。”王學(xué)明說(shuō)，小區(qū)黨支部鼓勵(lì)黨員主動(dòng)亮出身份，發(fā)揮先鋒模范作用，組建守望相助服務(wù)隊(duì)、矛盾調(diào)解隊(duì)等為小區(qū)居民提供服務(wù)。

如今，小區(qū)鄰里有了糾紛，黨員上門(mén)來(lái)化解；居民需要幫忙，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)來(lái)協(xié)調(diào)；小區(qū)管理維護(hù)，物業(yè)公司來(lái)解決；大事小事，小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司一起協(xié)商決策……

“現(xiàn)在我們小區(qū)管理得很不錯(cuò)，有什么事情大家都商量著辦，問(wèn)題很快能夠得到解決。”在春陽(yáng)小區(qū)住了10年的李明高興地說(shuō)：“大家在這里住得安心、舒心！”從居民生活中的點(diǎn)滴小事入手，小區(qū)黨支部通過(guò)發(fā)動(dòng)黨員定期收集民情民意，及時(shí)處理并反饋結(jié)果。

以文化活動(dòng)厚植鄰里情

低碳環(huán)保小講堂、露天電影劇場(chǎng)、小區(qū)居民運(yùn)動(dòng)會(huì)……小區(qū)黨支部以“月月有活動(dòng)”的方式，聯(lián)合通陽(yáng)社區(qū)開(kāi)展“鄰里互助，幸福同行”主題活動(dòng)，滿足未成年人、老年人等多元群體需求，提升居民的幸福感、獲得感。“不久前，我們還開(kāi)展了以低碳環(huán)保、勤儉節(jié)約為主題的小課堂，吸引了不少家庭帶著孩子前來(lái)參與。”王明學(xué)說(shuō)。

“這樣的活動(dòng)非常棒，不僅鍛煉了孩子的溝通能力和口才，而且讓孩子通過(guò)身體力行了解到綠色環(huán)保和節(jié)能低碳的重要性，還結(jié)識(shí)了新的小伙伴。”一名參與活動(dòng)的家長(zhǎng)說(shuō)。

“平時(shí)都是各回各家，住在隔壁的鄰居也是見(jiàn)面不識(shí)，小區(qū)活動(dòng)讓大家多了交流的渠道，希望以后多多開(kāi)展。”“以前鄰居之間防盜門(mén)關(guān)得緊緊的，一年也說(shuō)不上幾句話。大家通過(guò)小區(qū)里的各種活動(dòng)相互熟悉了很多，也打開(kāi)了‘心門(mén)’，有困難搭把手，有矛盾鄰里協(xié)調(diào)，生活輕松幸福了許多。”……居民們紛紛為小區(qū)經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng)的舉動(dòng)點(diǎn)贊。

用協(xié)商議事匯集“鄰聚力”

住在小區(qū)3棟的周女士多次跟物業(yè)公司反映樓棟住戶(hù)占用公共樓道堆放廢品的事：“廢品堆放在公共區(qū)域，影響了周邊住戶(hù)的進(jìn)出，還存在消防安全隱患，大家的意見(jiàn)都很大。”小區(qū)黨支部黨員鄭秀福得知這個(gè)事情后，多次來(lái)到撿拾廢品的居民家中進(jìn)行溝通，并聯(lián)系社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)及相關(guān)住戶(hù)，組織了協(xié)商議事調(diào)解會(huì)。經(jīng)過(guò)多方努力， 撿拾廢品的居民同意清理樓道廢品，并承諾不會(huì)將廢品存放在樓道內(nèi)。

“有了小區(qū)黨支部以后，大家的訴求有地方說(shuō)了，有什么問(wèn)題大家也能夠坐在一起協(xié)商。”鄭秀福是小區(qū)里的熱心人，作為小區(qū)黨支部委員，他經(jīng)常在小區(qū)議事亭內(nèi)傾聽(tīng)收集居民的問(wèn)題。有居民反映小區(qū)商戶(hù)亂停車(chē)堵塞通道，他與黨支部其他黨員一起多次聯(lián)系物業(yè)公司及業(yè)委會(huì)，并同相關(guān)商戶(hù)協(xié)商，物業(yè)公司與業(yè)委會(huì)在廣場(chǎng)設(shè)置了停車(chē)位，確保商戶(hù)留出進(jìn)出通道，方便小區(qū)居民出行。

小區(qū)黨支部充分發(fā)揮黨員的熟人優(yōu)勢(shì)，通過(guò)入戶(hù)走訪、民情座談、微信群等接地氣的方式，收集居民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展協(xié)商議事，“商”出了和諧鄰里關(guān)系，“議”出了小區(qū)治理新氣象。

多元化服務(wù)提升居民幸福感

“支部建在小區(qū)里，服務(wù)送到家門(mén)口。”王明學(xué)說(shuō)，小區(qū)黨支部通過(guò)黨建引領(lǐng)，多方參與，積極組織黨員、居民代表及志愿者開(kāi)展平安宣傳、美化家園、垃圾分類(lèi)、交通勸導(dǎo)及消防演練等志愿服務(wù)活動(dòng)，滿足小區(qū)居民多元化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)需求。

小區(qū)內(nèi)掃碼免費(fèi)送雞蛋的活動(dòng)引起了居民彭女士的警惕，“幸虧有人上門(mén)做了反電詐的宣傳，不然我就上當(dāng)了”。

小區(qū)黨支部從居民的生活所需入手，切實(shí)解決居民生活中遇到的難題，提升了居民的獲得感和幸福感，增強(qiáng)了基層組織在群眾中的影響力和號(hào)召力。通過(guò)小區(qū)黨支部、物業(yè)聯(lián)席會(huì)議，物業(yè)公司將服務(wù)觸角延伸至居民深層次需求。小區(qū)獨(dú)居老人較多，物業(yè)公司通過(guò)工作人員定時(shí)上門(mén)訪問(wèn)，主動(dòng)了解老人們的需求，及時(shí)提供服務(wù)，受到許多居民稱(chēng)贊。

近幾年，小區(qū)黨支部組織居民開(kāi)展普法宣傳、老年人交通安全宣傳、反詐騙宣傳等活動(dòng)50余次……切實(shí)做到解群眾難、安群眾心、暖群眾情，進(jìn)一步將黨建工作延伸到居民家門(mén)口。

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