前海人壽廣州分公司開展“運營服務技能大比武”知識競賽(前海人壽運營管理部職責)
6月28日,前海人壽廣州分公司運營管理部舉辦“運營服務技能大比武”知識競賽。本次知識競賽通過書面考試的形式,檢驗參賽人員的專業知識水平和合規把控能力,并評選出競賽前三名以資鼓勵。
知識競賽開展前,運營管理部員工已經圍繞此次競賽活動開展為期一個月的知識培訓,培訓內容覆蓋反洗錢、契約、核保、核賠、電話中心、保全、黨建知識、消費者權益保護知識等知識模塊,通過集中培訓來拓展員工的知識面,培養“復合型”運營人才。
前海人壽廣州分公司將持續發揚“以比促學,以賽促訓”的學習精神,持續提升員工的專業素養和服務水平,為客戶提供更優質、更有價值的服務。