近期，寧都煙草突出黨建引領(lǐng)，健全最優(yōu)黨建活動(dòng)，持續(xù)推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)融合，提升服務(wù)群眾實(shí)效，答好服務(wù)網(wǎng)鏈“最優(yōu)解”。

協(xié)同美化店堂，點(diǎn)亮終端“紅圖”

為扎實(shí)落實(shí)好“特巴客星鏈”強(qiáng)基計(jì)劃黨建共建機(jī)制，健全黨建活動(dòng)，聯(lián)建黨員協(xié)同“三員”對(duì)單元內(nèi)困難零售戶開(kāi)展美化店堂、陳列指導(dǎo)服務(wù)。

一個(gè)個(gè)身穿志愿“紅馬甲”，齊聚在零售客戶店內(nèi)，發(fā)揮“三員”力量，為美化店堂共同出謀劃策。有的負(fù)責(zé)打掃店堂衛(wèi)生，擦拭桌面柜背；有的細(xì)心幫助客戶優(yōu)化商品陳列布局，提升零售終端形象；有的向客戶宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)，提升客戶規(guī)范意識(shí)，大家分工明確，動(dòng)作迅速，很快店堂煥然一新，終端形象整體“亮”起來(lái)了。

圖為寧都煙草黨員及“三員”共同美化店堂環(huán)境

“非常感謝你們大熱天的還來(lái)為我提供客戶服務(wù)，服務(wù)真的有溫度，大家口中宣傳的‘星鏈’活動(dòng)真心不錯(cuò)。”零售客戶賴(lài)福香感慨地說(shuō)道。

服務(wù)市場(chǎng)主體，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“加碼力”

為深入推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)“一號(hào)改革工程”，全面提高市場(chǎng)主體獲得感和滿意度，寧都煙草安排黨員干部職工開(kāi)展入企走訪服務(wù)活動(dòng)，每名責(zé)任干部包干服務(wù)6戶市場(chǎng)主體，每月10日開(kāi)展入企走訪工作，核實(shí)市場(chǎng)基本信息、宣傳落實(shí)惠企政策、了解市場(chǎng)主體發(fā)展存在的問(wèn)題、服務(wù)需求，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，全方位服務(wù)市場(chǎng)主體。

“你好，我是負(fù)責(zé)這片區(qū)的市場(chǎng)主體責(zé)任干部，我來(lái)現(xiàn)場(chǎng)教你完成‘電子證照’‘電子印章’申領(lǐng)、‘惠企通’注冊(cè)。”近日，寧都煙草黨員干部上門(mén)入企走訪，耐心講解惠企政策及惠企服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)流程等，并對(duì)企業(yè)提出的各種疑問(wèn)進(jìn)行耐心解答，幫助他們了解政策、熟悉政策、享受政策。

截至2023年7月，寧都煙草23名黨員干部職工包干了136戶市場(chǎng)主體，通過(guò)電話微信溝通、實(shí)地走訪、宣貫政策、耐心服務(wù)等方式，打造線上線下相融合的入企走訪服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效能，進(jìn)一步提升了企業(yè)獲得感和滿意度，助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。(廖春蓮)