【來(lái)源：中國(guó)江蘇網(wǎng)】

近年來(lái)，無(wú)錫市錫山區(qū)厚橋街道綜合管理服務(wù)指揮中心以黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，聚焦群眾需求，促進(jìn)協(xié)同發(fā)力，積極打造亮點(diǎn)服務(wù)品牌，努力提高基層治理能力和現(xiàn)代化治理水平，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管全域化、服務(wù)群眾零距離”，構(gòu)建起區(qū)域統(tǒng)籌、上下聯(lián)動(dòng)、共建共享的社會(huì)治理新格局。

深化品牌賦能，擦亮高質(zhì)高效、精致精治的服務(wù)名片

綜合管理服務(wù)指揮中心積極探索治理新模式，創(chuàng)建“紅格微聯(lián)”網(wǎng)格黨建品牌。構(gòu)建街道黨工委—村(社區(qū))黨總支—網(wǎng)格黨組織—黨員中心戶—黨員志愿者五級(jí)組織架構(gòu)，推動(dòng)資源力量下沉。以精網(wǎng)微格為基礎(chǔ)，“微小化”劃分網(wǎng)格、“屬地化”統(tǒng)籌管理、“精準(zhǔn)化”服務(wù)群眾、“多元化”提供保障，努力實(shí)現(xiàn)基層治理精細(xì)化、精準(zhǔn)化。深化網(wǎng)格管理服務(wù)，以智能化應(yīng)用為支撐，建立健全“網(wǎng)格 警格”“網(wǎng)格 安全生產(chǎn)”“網(wǎng)格 城市管理”等聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，不斷提升社會(huì)治理能力。充分發(fā)揮黨組織引領(lǐng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)黨員當(dāng)先鋒、作表率、打頭陣，不斷增強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，構(gòu)筑一網(wǎng)統(tǒng)籌、執(zhí)行有力的工作體系

充分發(fā)揮黨組織“軸心”作用，按照“規(guī)模適當(dāng)、便于管理、全面覆蓋”的原則，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理服務(wù)“多網(wǎng)合一”、全域覆蓋。以自然村為基本單元?jiǎng)澐只A(chǔ)網(wǎng)格35個(gè)，每個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格細(xì)化微網(wǎng)格，劃分124個(gè)微網(wǎng)格，建立網(wǎng)格黨支部51個(gè)、網(wǎng)格黨小組80個(gè)，實(shí)現(xiàn)“支部建在網(wǎng)格上”。按照“定人、定崗、定責(zé)”的工作原則，把做好守牢社會(huì)穩(wěn)定底線、密切黨群干群關(guān)系作為網(wǎng)格重點(diǎn)工作任務(wù)，緊盯網(wǎng)格管理責(zé)任，負(fù)責(zé)做好逐戶排查、走訪、研判、服務(wù)、管理等工作，當(dāng)好基礎(chǔ)信息收集員、風(fēng)險(xiǎn)隱患報(bào)告員、矛盾糾紛調(diào)解員、服務(wù)事項(xiàng)代辦員、政策法規(guī)宣傳員。出臺(tái)《專職網(wǎng)格員績(jī)效考核方案》，制定月度評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)巡防次數(shù)、事項(xiàng)上報(bào)量、問(wèn)題解決情況、群眾滿意度等對(duì)每個(gè)網(wǎng)格進(jìn)行考核評(píng)比，推動(dòng)網(wǎng)格服務(wù)制度化、優(yōu)質(zhì)化、常態(tài)化。

聚焦群眾需求，提升資源整合、惠民便民的服務(wù)能力

常態(tài)化開展大走訪、大排查、大提升，對(duì)于網(wǎng)格內(nèi)的空巢老人做到每周一訪，對(duì)于重點(diǎn)人員做到每月一訪。通過(guò)入戶走訪、12345政務(wù)熱線、網(wǎng)格微信群等渠道，全方位收集居民需求，建立問(wèn)題臺(tái)賬，完善“資源、需求、項(xiàng)目”三項(xiàng)清單，切實(shí)做到傾聽民意、化解民憂、為民服務(wù)。實(shí)行黨員問(wèn)事、群眾說(shuō)事、集中議事、及時(shí)辦事、定期評(píng)事“五事”工作法，定期開展“網(wǎng)格議事會(huì)”，會(huì)商研判、排憂解難。對(duì)解決治理難題的新探索新實(shí)踐及時(shí)進(jìn)行總結(jié)提煉，形成可復(fù)制、可推廣的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。依托街道各級(jí)黨群服務(wù)中心和“紅色小屋”，采取“一站多點(diǎn)”的模式，打造1街道 10村（社區(qū)） N站點(diǎn)“紅格微聯(lián)”網(wǎng)格驛站、“網(wǎng)小青”服務(wù)驛站，提供雙向互動(dòng)平臺(tái)，真正架起社區(qū)、網(wǎng)格、群眾間的溝通橋梁，持續(xù)探索便民“微服務(wù)”，切實(shí)提高居民滿意度和幸福指數(shù)。

下一階段，厚橋街道綜合管理服務(wù)指揮中心將繼續(xù)發(fā)揮黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理的作用，推動(dòng)基層治理重心下移、服務(wù)觸角延伸，以“小網(wǎng)格”托起民生“大服務(wù)”、撬動(dòng)基層“大治理”，積極打造新時(shí)代區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化的“厚橋樣板”，走出一條“黨建有力量、治理有深度、服務(wù)有溫度”的基層治理新路徑。

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