長白山景區打造“黨建+5A”新模式 助推景區旅游高質量發展(長白山文旅項目)
一年來,長白山旅發公司黨委認真貫徹落實國有企業黨建工作會議精神,印發了《長白山全域旅游發展有限公司“黨建 5A”引領景區旅游高質量發展工作實施方案》,結合景區發展實際,積極探索黨建與景區工作有機融合、相互促進新模式,把“黨領導一切”的理念扎根到基層、落實到實處,將黨的政治優勢轉化成企業的發展優勢,走出了一條黨建引領下的科學發展路徑。
——黨建引領 標準化建設,提升科學管理水平。
為規范景區管理的各項工作,在黨總支的統籌下,長白山景區從規范制度上著手,按照“依據標準、優于標準”的原則,查短板、找差距、定措施,委派專人調研規章制度執行情況和存在的不足,修改完善2017版“長白山景區旅游標準化體系”近1000余處,以適應目前景區實際管理工作需要。同時,各基層黨支部將標準化、規范化工作要求運用到黨建工作中,對黨建工作制度、程序、流程進行全面梳理。程序規范、流程嚴謹,機制完善的黨建工作促進了與企業中心工作有機融合,長白山景區科學管理水平再上新臺階。
——黨建引領 服務質量提升,立足崗位作貢獻。
在景點重要區域設立了“黨員先鋒崗”,各景區結合“我為群眾辦實事”實踐活動,大力開展“我為游客辦實事”活動。“您好,歡迎來到長白山,有什么需求可以幫助您?”隨處都能聽到這樣溫暖的問候,感受到長白山景區工作人員的關心關懷。通過常年開展“文明服務示范窗口”“誠信窗口”主題示范活動,文明優質服務制度、承諾上墻,使得文明服務理念深深根植于員工心中。在北景區主峰景點設立“學雷鋒小組”“吳金明勞模創新工作室”,采用“接力式”溫馨服務,幫助有困難的特殊群體游客。一年來,長白山景區共尋找歸還游客手機、背包等物品80余個,收到感謝信3封,錦旗4面。
——黨建引領 旅游安全,筑牢企業健康發展基石。
安全是景區旅游發展的基石。長白山景區各基層黨組織通過“我為游客辦實事”活動,聯合各景點管理人員,在易發生自然災害的危險地段,全天設專人看守監測;各景點設專人巡檢旅游設施設備,安全隱患及時發現、及時有效處置,自行更換破損的棧道木板1200余塊,修復安全護欄450余米。嚴格落實疫情防控要求,門區設置“一米線”,游客測溫掃碼入區,定時對衛生間、值班室、游客服務區做好消殺和通風工作,避免游客區域擁堵,保持安全游覽距離。全體黨員在急難險重的工作中成為中堅力量,黨員領導干部以實際行動叫響“我是黨員,向我看齊”口號,影響和帶動了一大批職工向黨組織靠攏。積極推進森林防火、緊急救援、事故處理、疫情防控、醫療救助等快速應急體系建設,及時處置安全問題,杜絕事故隱患發生,為廣大游客提供舒適安全的旅游環境。
——黨建引領 黨員示范,發揮黨員先鋒引領作用。
景區班組是日常管理工作的最小組織細胞,黨小組是黨支部保持活力的最小組織細胞。針對黨員分布不均、景區員工較為分散的現狀,各黨支部實施“黨小組 班組”“雙細胞”工作模式,以班組為單位劃分黨小組,將黨的先進性、模范性作用于班組管理之中,實現班組與黨小組深度融合,同頻共振,形成合力,提升日常工作效率,夯實長白山景區管理基礎。以“黨員先鋒崗”創建活動為載體,以“我是黨員我帶頭”“學勞模、創先鋒”等活動為基本形式,引導督促黨員在工作中亮出黨員身份和承諾。全體黨員身先士卒,臟活累活搶著干,在常態化疫情防控、急難險重工作、自然災害防控和景區經營發展中帶頭學習強素質、帶頭干事謀發展、帶頭創新比貢獻、帶頭自律樹形象,充分發揮了黨員先鋒模范作用。
——黨建引領 志愿服務,弘揚奉獻友愛精神。
景區公司志愿服務隊伍注冊“中國志愿服務網”,以黨建為引領,形成制度化、常態化發展態勢,在長白山景區資源保護、森林防火、地質災害防控、全域旅游服務、社區幫扶、疫情防控等重要工作中,發揮了積極作用。“五一”“十一”等旅游高峰期,為提升旅游服務質量,為游客創造和諧、安全、溫馨的旅游環境,志愿者們到長白山景區各個崗位,協助景區管理人員指引游客快速、有序入區,引導游客文明出行,積極幫助行動困難游客,助力圓夢大美長白山。累計參與志愿服務活動100余人次,志愿服務時長800余小時。
黨建 5A”模式是長白山旅發公司黨委以黨的十九大精神為指導,在新形勢、新任務、新要求下做出的新舉措,是實現黨建引領業務發展的新模式。下一步,長白山旅發公司黨委將持續深化、推進創新,縱向延伸實效,橫向拓寬業務,不斷完善基層黨建服務體系,牢牢把握黨建引領這個根本,以扎實的黨建工作引領企業高質量發展。
來源:長白山旅發公司