國家稅務總局山東省稅務局主動融入對外開放大局，充分發揮稅收職能作用，持續擦亮“稅路通·稅之家”跨境稅收服務品牌，傾心提供全方位稅收支持和優質服務，推動實現“信息通、政策通、服務通”，助力企業高質量“引進來”和高水平“走出去”。

打破溝通交流壁壘，做好“信息通”

“走出去”企業信息暢通關乎發展，“引進來”企業信息暢通同樣重要。在第33個全國稅收宣傳月期間，臨沂市稅務部門聯合臨沂市外事辦、臨沂大學外國語學院派駐各類小語種翻譯人員，共同組建“沂企同行”國際稅收業務服務團隊，為前來辦理業務的外商提供現場翻譯，也為來華企業提供多語種的稅收政策解讀，以“語言通”助力“信息通”。

“我們境外子公司及項目主要分布在非洲地區，如安哥拉、津巴布韋、坦桑尼亞等8個國家，下一步將開辟美洲和東南亞市場，希望了解更多海外投資信息和相關稅收指南。”“我們公司有對非投資意向，可否以實際投資經歷講述非洲投資環境？”在德州市稅務局、商務局、外匯管理局聯合組織的“走出去”稅企沙龍活動現場，山東德建國際經濟技術合作有限公司、山東奧冠新能源科技有限公司等7家企業正圍繞海外投資發展進行深入探討和交流，同時也對跨境稅費服務提出了新的需求與期盼。

“稅務 商務 外匯”專家團隊收集安哥拉、柬埔寨、加納、孟加拉、坦桑尼亞等國家投資稅收指南以及《“走出去”稅收指引》推送企業，并針對莫桑比克、圭亞那、津巴布韋等暫無國別投資指南等情況，通過互聯網、中介機構以及其他“走出去”企業收集相關國家稅收制度及跨境相關政策，為企業提供參考；同時輔導企業，如在境外業務遇到涉稅爭議事項，可以按相互協商程序的有關規定向稅務機關提出申請，并請求稅務總局與締約對方主管當局通過相互協商程序化解爭議。

據悉，在山東省稅務局“稅路通·稅之家”服務品牌引領下，德州市稅務局同步推進線上優質服務不打烊、線下定制服務廣覆蓋，精心打造“走出去”服務線下“會客廳”，實行“黨建服務、政策信息、業務交流、問題訴求、意見建議”五個“直達”，促進稅企交流暢通、投資環境暢通、稅費信息暢通。與此同時，搭建“稅企對話”平臺，常態化組織專家服務團隊開展“走進開發區”系列活動，邀請“走出去”企業現場交流座談，先后走訪40家“走出去”企業，收集、解決涉稅訴求16條，一體搭建“企企對話”平臺，協助發現商業機遇，助力“走出去”納稅人海外發展之路走得更“輕盈”。

“在外資企業‘引進來’的過程中，如何把稅收政策準確解釋給外商聽，是我們經常會犯難的問題。現在有了稅務干部和小語種翻譯人員的雙重‘加持’，與外商的溝通合作更加得心應手了!”魯南制藥集團股份有限公司的馮經理說道。

制作稅惠輔導禮包，夯實“政策通”

“感謝稅務部門為我們提供了全流程服務，‘手把手’幫我們享受了遞延納稅的政策紅利，解決了政策盲點和堵點。”近日，濟南圣泉集團股份有限公司財務總監張亞玲女士為濟南市稅務部門貼心的政策服務點贊。

圣泉集團是全球生物質行業和合成樹脂行業的領軍企業，產業覆蓋生物質精煉、高性能樹脂及復合材料、健康醫藥、新能源等領域，兼具“引進來”“走出去”相關投資業務。前不久，圣泉集團香港公司擬將分配的利潤再投資境內，章丘區稅務局“稅路通·稅之家”出口及制造業分站獲悉情況后，第一時間啟動全流程跟蹤服務，針對性輔導遞延納稅相關優惠政策，堅定了企業再投資信心，順利享受遞延納稅股息金額2.31億元。

稅收政策服務愈發全面、清晰、及時。亞馬爾液化天然氣項目是在北極地區建設的液化天然氣工程，山鋼股份萊蕪分公司技術中心型鋼研究所所長趙培林說道，“稅務部門幫助企業充分享受研發費用加計扣除、企業所得稅減免等優惠政策，減少了我們的資金壓力，全力推進項目研發建設”。

稅收宣傳月期間，濟南市稅務部門推出政策大禮包，加強跨境稅收政策宣傳輔導，以精準化輔導、便捷化辦理為企業制定特色解決方案；同時做好“專屬服務”，根據企業境外投資全景分析和涉稅需求，建立點對點“專項機制”和“專屬檔案”，開展“政策找人”滴灌式服務。

推出便捷辦理舉措，強化“服務通”

菏澤市源林川服飾有限公司是一家主要從事居家服加工生產及貿易出口的企業，產品主要面向歐洲市場。近年來，企業為滿足國際市場的需求，組建海外設計師團隊，研究功能性高科技的環保面料，開發了近千個新款式、新花色，用創新升級站穩海外市場。

“稅務部門出口退稅的提速，對企業給予了莫大的支持，有效緩解了資金周轉壓力。”菏澤市源林川服飾有限公司財務負責人姚翠榮表示，公司僅2023年就享受到近2900萬元的稅收紅利，一筆筆退稅款快速到賬，讓企業有底氣繼續加大產品研發力度，進一步增強國際市場競爭力。

在稅收宣傳月期間，菏澤經濟開發區稅務局不斷創新稅收特色服務舉措，根據每戶企業的涉外項目、涉及國家、發展模式進行精準“畫像”，量身定制“個性化”服務清單，進行事前“點對點”輔導、事中“便捷化”辦理、事后“跟蹤式”管理，打造“政策匹配—及時提醒—線上輔導—優先辦理—梯度培育—全程跟蹤”的六步工作法，為企業暢行注入動力。

企業要在國內“站得穩”、在國外“立得住”，稅收風險防控是底線，更是保障。“外派赴柬埔寨工作員工是否應該在柬埔寨繳納個人所得稅？企業方面又該為外派職工準備好哪些申報材料呢？”近日，威海市稅務部門接到了來自華岳集團有限公司財務負責人王興國打來的咨詢電話，立即安排“首席聯絡員”開展政策在線答疑，指導線上辦理個稅申報，幫助防范涉稅風險。

下一步，山東稅務部門將以全國稅收宣傳月為契機，持續加大“信息通”“政策通”“服務通”推進力度，為“引進來”“走出去”企業發展搭建征納互動“連心橋”、打造精細服務“會客廳”、構筑風險防范“避風港”，推進辦稅繳費提速、精細服務提檔、政策落實提效。(郭勇 桑軍)