來源：【開封日報-開封網】

2024年清明小長假期間，開封市市場監管局充分發揮黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，積極探索“黨建 ”工作模式，以黨建為引領，確保市場監管服務“不打烊”，為游客暢游開封保駕護航。

一是“黨建 組織領航”，凝聚市場監管合力。市局黨組專題研究部署“清明”期間市場監管工作，針對新形勢發布重要事項交辦單，部署“四個重點、三項舉措、三個要求”工作任務；成立以市局黨組書記、局長田風為組長的市場監管系統文旅工作領導小組，統籌做好綜合協調、督導檢查、投訴處理、輿情處置等工作；組建督導專員隊伍，市局相關業務科室安排專人全天駐地保障，對景區、夜市等重點區域食品安全監管情況、執法人員依法履職情況進行督導檢查。

二是“黨建 志愿服務”，發揮先鋒模范作用。全市市場監管系統“清明”期間全員上崗，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用，讓每一名黨員都化身一面旗幟，立足崗位、沖鋒在前。在景區、夜市設置市場監管志愿服務崗，采取定點和巡邏相結合的監管服務方式，為來汴游客提供即時服務和即時監管；組織系統黨員干部每天到高速站口、景區周邊為游客提供景區指引、相關咨詢、困難幫助、疏導交通等志愿服務，以暖心服務營造游客舒心之旅。

三是“黨建 執法檢查”，切實維護市場秩序。市局黨組書記、局長田風及各黨組成員帶隊深入各自黨建聯系點開展督導檢查，一是全面開展食品安全隱患排查，嚴格管控食品安全，依托市場監管服務崗開展食品安全抽檢，完成監督抽檢569批次，食品快檢608批次；二是針對人流量大、使用頻次高的電梯、大型游樂設施開展針對性監督檢查32次，檢查相關特種設備92臺，督促各單位自覺落實主體責任；三是強化賓館酒店、旅店民宿、停車場、景區景點等經營服務單位價格規范指導和監管，嚴格落實明碼標價和收費公示制度。

四是“黨建 應急處置”，持續提高服務質量。緊盯游客消費需求，充分發揮黨建引領作用，綜合利用消費者權益保護中心、12315消費者投訴熱線、96333電梯救援熱線，為游客提供24小時全天候消費投訴舉報處置和提供高質量電梯救援服務。同時，啟動清明假期消費糾紛快速處置機制，在遇到消費者緊急投訴時，保證市場監管工作人員在30分鐘內趕到現場進行處置，確保消費糾紛得到及時、妥善解決。清明期間，該局接受群眾咨詢件577件，處理投訴件249件、舉報件87件，其中啟動快速處置機制處理的案件46件。

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