人民網(wǎng)-安徽頻道

存在問(wèn)題

合肥市蜀山區(qū)五里墩街道家家景園社區(qū)鳳凰城二期33號(hào)樓下有一個(gè)垃圾堆放點(diǎn)，一直是該棟樓居民的一塊“心病”，堆積的垃圾氣味難聞，特別到了天氣炎熱時(shí)，該棟樓的居民朝向垃圾池方向的窗戶都不敢開。 33號(hào)樓居民曾多次將這一問(wèn)題反應(yīng)到物業(yè)公司，但由于前期小區(qū)規(guī)劃設(shè)置，加之人人對(duì)垃圾堆放點(diǎn)都是避而遠(yuǎn)之，放在哪里都會(huì)有質(zhì)疑聲音，所以多年來(lái)事情一直未得到解決。

主要做法及成效

自社區(qū)推行小區(qū)議事會(huì)以來(lái)，家家景園社區(qū)為充分發(fā)揮小區(qū)黨支部引領(lǐng)作用，整合了志愿者服務(wù)隊(duì)伍，從中“選優(yōu)”，在鳳凰城二期小區(qū)成立“管得寬服務(wù)隊(duì)”。“管得寬服務(wù)隊(duì)”將33號(hào)樓下垃圾堆放點(diǎn)一事反映到社區(qū)，小區(qū)議事會(huì)召集了物業(yè)公司、網(wǎng)格長(zhǎng)、小區(qū)“管得寬”志愿服務(wù)隊(duì)以及部分業(yè)主代表共同商議該垃圾池的去留以及遷移問(wèn)題，在多方代表的商討下，最終達(dá)成共識(shí)，將33號(hào)樓垃圾池遷移到對(duì)居民影響較小的一處比較隱蔽的公共區(qū)域，既解決了居民的煩心事，又不失小區(qū)美觀，收到小區(qū)居民的一致好評(píng)。

經(jīng)驗(yàn)與啟示

小區(qū)“管得寬”志愿者在提供志愿服務(wù)的同時(shí)，幫助收集小區(qū)居民的意見(jiàn)和問(wèn)題向社區(qū)反饋，依托小區(qū)議事會(huì)、物業(yè)黨建聯(lián)席會(huì)等議事平臺(tái)，針對(duì)居民普遍關(guān)心的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，組織黨員群眾代表圍繞收集的問(wèn)題開展座談?dòng)懻?，調(diào)動(dòng)居民積極參與協(xié)商，充分聽取黨員群眾的意見(jiàn)建議，廣泛收集解決問(wèn)題的群眾智慧，并注重將合理化建議運(yùn)用到社區(qū)日常工作中，解決實(shí)際問(wèn)題，努力營(yíng)造社區(qū)事務(wù)大家共同商議的良好氛圍。有效化解了社區(qū)矛盾、解決了社區(qū)治理痛點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)將轄區(qū)的矛盾化解在萌芽中，解決在小區(qū)里，實(shí)現(xiàn)了黨群的深度融合，推動(dòng)了社區(qū)治理創(chuàng)新，增進(jìn)了居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感。(合肥市蜀山區(qū)五里墩街道家家景園社區(qū)黨委)