“看到群眾反映哪個地方衛(wèi)生沒打掃好，哪個地方需要維修等等，我就將群眾反映的情況和實地查看的結果及時上傳到平臺上，問題很快就能得以解決。”招遠市張星鎮(zhèn)地北頭王家黨建融合發(fā)展區(qū)的聯(lián)戶黨員王建學說。他所說的這個平臺就是中國電信招遠分公司打造的“智慧黨建云平臺”，有了這個“神器”之后，工作變得更加簡潔、高效，群眾滿意度越來越高，干群關系也越來越和諧。

小平臺，為民辦實事也有大智慧

“因為張星鎮(zhèn)地北頭王家黨建融合發(fā)展區(qū)石材企業(yè)多，村里時常出現(xiàn)石材廢料私拉亂放的情況，影響了村民們的生活環(huán)境?！鄙鐓^(qū)管理平臺的黨支部書記王進仕說，收到聯(lián)戶黨員反饋到平臺上的問題后，我們會立即派人核查，第一時間協(xié)調相關部門對垃圾廢料進行處理，還群眾“綠水青山”的生態(tài)環(huán)境。

招遠市張星鎮(zhèn)優(yōu)選聯(lián)戶黨員672名，聯(lián)戶黨員可以通過“智慧黨建云平臺”將群眾需求實時上報、處理，及時解決群眾身邊的煩心事，有效推動聯(lián)系服務群眾質效“雙提升”。當前，農村工作形勢多變、情況復雜，留痕管理是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層用來記錄工作開展情況的重要手段。對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)來講，所有工作和事務全部留痕，將占用基層干部一大部分精力，這導致基層干部服務群眾的效率大打折扣，智慧黨建云平臺的使用有效解決了這一窘境，通過智慧黨建云平臺不但可以實現(xiàn)日常工作實時記錄、自動留痕，還能實現(xiàn)對聯(lián)戶黨員的智能化考核，極大的減輕了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的工作壓力，使基層干部為民服務的干勁更足了、效率也更高了。

據(jù)了解，招遠市規(guī)范化運行的59個黨建融合發(fā)展區(qū)的聯(lián)戶黨員通過“隨手拍”累計上報解決各類問題13余萬件。這些大多不起眼的小事，匯聚起來就是基層治理的大事，在切實解決群眾最急、最優(yōu)、最盼問題的同時，也增強了群眾的幸福感。

信息化，不斷推動鄉(xiāng)村治理智慧化

2018年以來，中國電信招遠分公司與招遠市委合作，發(fā)揮信息化建設優(yōu)勢，開發(fā)設計黨建智慧云平臺和黨員聯(lián)戶手機APP，助力黨建融合發(fā)展區(qū)的區(qū)域化黨建打破行政村壁壘，以黨建引領鄉(xiāng)村治理體系深層次變革，推動實現(xiàn)鄉(xiāng)村聯(lián)動振興。

實現(xiàn)城鄉(xiāng)服務均等化，讓農村群眾享受到城市化的公共服務是提高農村群眾幸福指數(shù)的有效手段。對此，聯(lián)戶黨員及黨建融合發(fā)展區(qū)代辦人員充分利用聯(lián)戶手機APP，讓群眾足不出戶、足不出融合發(fā)展區(qū)就可以辦理與生產生活息息相關的公共服務，包括醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、低保、五保、喪葬費補助等“1 94”項。同時，智慧黨建云平臺開設了“公共服務自助查詢系統(tǒng)”，讓群眾到黨群服務中心自助查詢公共服務辦理流程，在代辦人員的全程指導下，享受保姆式的城市化服務。

截至目前，黨建融合發(fā)展區(qū)共為群眾辦理各類公共服務事項18.02萬件，群眾普遍反映不用跑遠道了，也不用自己操心了，比“城里人辦事還要方便”。黨建融合發(fā)展區(qū)真正打通了服務群眾的“最后一公里”。

守正創(chuàng)新，中國電信全面助力鄉(xiāng)村振興

通過三年多的努力，中國電信招遠分公司將智慧黨建云平臺功能從開發(fā)設計時的三項八個板塊，增加到七項十九個板塊，構建了集工作管理、群眾訴求辦理、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析于一體的綜合性管理平臺，覆蓋黨建、防火、防汛、群眾滿意度等各項農村工作，實現(xiàn)了全市59個農村黨建融合發(fā)展區(qū)、724個行政村、40多萬農村群眾全域覆蓋，以網格一體化運行為突破，推動治理融合。

同時，中國電信招遠分公司全面加快農村5G移動網、光纖寬帶、數(shù)字電視網建設，在推動數(shù)字鄉(xiāng)村網絡化、信息化和數(shù)字化發(fā)展方面取得了突出成效。以智慧翼屏、天翼看家、大喇叭“三件套”為核心，將高清、寬帶、云電腦、綜治監(jiān)控、鄉(xiāng)村廣播、鄉(xiāng)村電視臺、智慧印章等功能集為一體，十全交付，服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。依托IPTV—智慧翼屏等為農民生產、生活、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等提供內容豐富、快捷高效的數(shù)據(jù)信息服務，有效地促進公共數(shù)字文化務多樣化、精準化、普惠化。

下一步，中國電信招遠分公司將繼續(xù)以客戶為中心，深化云改數(shù)轉戰(zhàn)略落地，發(fā)揮數(shù)字化建設主力軍作用和云網融合、安全可信數(shù)字化能力優(yōu)勢，為招遠的經濟建設、數(shù)字建設貢獻電信力量。

來源： 東方網